Ricarica per aziende: un account, una sola traccia documentale
Se la tua organizzazione mantiene ricaricati numeri prepagati — cellulari sul campo, personale all'estero, linee per collaboratori — qui trovi esattamente cosa fa un account per te e dove si ferma. Nessuna API, nessun programma rivenditori, nessuna commissione. Detto qui, invece che dopo tre email.
Il servizio copre oltre 47 paesi e più di 230 operatori, e ogni ordine completato riceve una ricevuta via email.
Due motivi molto diversi per essere su questa pagina
Richiedono risposte opposte, quindi scegli la tua metà e salta l'altra.
Cosa offre un account a un'azienda
La registrazione è gratuita e non richiede una carta. Quattro cose cambiano una volta effettuato l'accesso invece di procedere come ospite.
Un solo accesso, tutti i numeri
Una rubrica salvata contiene i numeri che ricarichi regolarmente, così nessuno deve copiare le cifre da un foglio di calcolo ogni volta. Numeri di paesi diversi si trovano nella stessa lista.
Un registro che puoi consultare in seguito
Ogni ordine resta nella cronologia con il codice di riferimento dell'operatore stesso. Questi riferimenti vengono conservati per almeno 18 mesi, esattamente ciò che serve in caso di contestazione della carta o di verifica interna.
Una ricevuta ogni volta, una fattura su richiesta
Una ricevuta di pagamento viene inviata via email per ogni ordine completato. Serve una fattura formale con partita IVA o dati aziendali? Rispondi alla ricevuta con i dettagli e ne verrà emessa una entro due giorni lavorativi.
Gli ordini non riusciti si rimborsano da soli
Se l'operatore rifiuta la ricarica o questa resta non accreditata dopo 30 minuti, viene rimessa in coda e poi rimborsata per intero — commissione di servizio incluso — sulla carta con cui è stato effettuato il pagamento. Nessun reclamo da presentare.
Un'altra cosa utile da sapere prima che lo chieda l'ufficio contabilità: una ricarica è l'acquisto di credito telefonico dell'operatore, non un trasferimento di denaro. Nulla viene versato a una persona e nulla può essere prelevato in contanti — l'invio di credito telefonico all'estero chiarisce questa differenza in modo completo.
Dove si inserisce nella settimana lavorativa
Lo schema è sempre lo stesso: qualcun altro tiene il telefono, e deve continuare a funzionare.
Cellulari sul campo e per la logistica
Autisti, tecnici e squadre operative con linee prepagate che non possono restare senza credito a metà turno. Ricarica dall'ufficio nel browser; il credito arriva al cellulare senza che nessuno debba tornare in sede.
Personale e squadre all'estero
Una SIM prepagata locale acquistata all'arrivo in genere non può essere ricaricata con una carta aziendale in una cassa locale. Questo metodo prende quella carta e consegna comunque al numero estero.
Numeri di collaboratori e clienti
Non ti serve nulla dalla persona dall'altra parte, solo il numero con il prefisso internazionale — nessun account, nessuna app, nessun codice da leggere al telefono. Il credito viene applicato direttamente dal loro operatore.
Linee a breve termine e stagionali
Personale temporaneo, staff per eventi, un numero che conta solo per sei settimane. Nulla si rinnova automaticamente, quindi una linea che smetti di ricaricare semplicemente smette di costarti qualcosa.
In ognuno di questi casi la stessa domanda decide cosa puoi effettivamente fare: se la linea è registrata all'azienda o alla persona che la usa. Le SIM prepagate aziendali mettono a confronto i due casi — chi può cambiare la tariffa, chi può ricaricare e cosa succede al numero quando qualcuno lascia l'azienda.
I limiti, in un'unica tabella
Tutto ciò per cui un acquirente aziendale dovrebbe altrimenti scrivere all'assistenza. Sono limiti definiti, non una roadmap.
| Funzionalità | Stato | Cosa succede invece |
|---|---|---|
| API pubblica o endpoint di integrazione | Non disponibile | Gli ordini si effettuano nel browser. Non c'è nulla con cui integrarsi, né sandbox o chiavi da richiedere. |
| Programma rivenditori, distributori o retailer | Non disponibile | Non esiste alcun livello a cui aderire né alcun accordo da firmare. Tutti acquistano allo stesso checkout. |
| Commissioni, margini o prezzi da rivenditore | Non disponibile | Ordina cinquanta unità e il prezzo è lo stesso di un solo ordine. Non viene restituito nulla in un secondo momento. |
| Caricamento massivo, CSV o ordini in blocco | Non disponibile | Un numero per ordine. Un account li mantiene in una rubrica così non devi digitarli di nuovo. |
| Ricarica programmata o automatica | Non disponibile | Nulla si rinnova da solo. Un ordine passato si ripete con un tocco dalla cronologia, quando lo decidi tu. |
| Carta salvata per tutto il team | Non disponibile | I dati della carta non vengono mai memorizzati sui nostri sistemi, quindi chi effettua l'ordine inserisce la carta in quel preciso checkout. |
| Termini di credito, ordini d'acquisto, pagamento posticipato | Non disponibile | Il pagamento viene effettuato al momento dell'ordine. Una fattura formale viene emessa successivamente su richiesta. |
| Un SLA negoziato o un contratto sui tempi di attività | Non disponibile | Gli impegni pubblicati su assistenza e consegna valgono per ogni account, incluso il tuo. |
Se anche una sola di queste otto voci è un requisito irrinunciabile e non un semplice vantaggio, questo non è il fornitore giusto, e nessuna conversazione con noi cambierà quella riga. Le sezioni sopra descrivono ciò che viene realmente offerto.
Se il tuo obiettivo è rivendere ricariche
Non siamo un fornitore di API di ricarica e non versiamo commissioni. Non c'è alcun margine integrato nel nostro checkout su cui costruire una rivendita, ed è proprio per questo che qui non potrebbe esistere un livello rivenditore.
È una scelta deliberata, non una funzione che non abbiamo ancora realizzato. Esistono piattaforme pensate per i rivenditori, e sono un tipo di attività diverso con obblighi diversi — le tre domande a fianco sono quelle che stabiliscono se una di queste piattaforme funzionerà per te, e nessuna riguarda la percentuale di commissione principale.
Come funziona la commissione sulle ricaricheLa maggior parte delle piattaforme per rivenditori vuole che il portafoglio sia già finanziato prima che tu venda qualcosa, quindi i tuoi stessi soldi escono prima dal tuo account. Chiedi qual è il minimo e quanto rapidamente puoi ritirare il saldo non utilizzato.
Una ricarica che l'operatore rifiuta deve essere rimborsata a qualcuno. Verifica se il rimborso torna automaticamente nel tuo portafoglio, quanto tempo richiede, e chi ci perde nel frattempo se hai già dato il resto al cliente.
Vendere credito telefonico in contanti e gestire il capitale dei clienti può rientrare nelle normative sulle telecomunicazioni o sugli agenti di pagamento, e queste variano da paese a paese. Vale la pena verificarlo a livello locale prima di pubblicare l'app, non dopo.
Pagamenti, fatturazione e tenuta dei registri
I dettagli che un ufficio contabilità vorrà conoscere prima che qualcuno inserisca una carta.
Come funziona il pagamento
- Visa, Mastercard, Apple Pay e Google Pay, tramite un fornitore certificato PCI-DSS Livello 1.
- I dati della carta non arrivano mai ai nostri server e nulla viene memorizzato, quindi non c'è alcuna carta aziendale salvata da revocare in seguito — e nemmeno modo di salvarne una.
- Le imposte applicabili, IVA incluse, sono mostrate dove richiesto.
- Una carta emessa in un'altra valuta viene convertita dalla tua stessa banca; noi non applichiamo alcun sovrapprezzo aggiuntivo.
Cosa ricevi su carta
- Una ricevuta di pagamento via email per ogni ordine completato.
- Una fattura formale con partita IVA o dati aziendali su richiesta — basta rispondere alla ricevuta indicando i dati, emissione entro due giorni lavorativi.
- I rimborsi tornano al metodo di pagamento originale: in genere 5-10 giorni lavorativi per le carte, 1-3 per i wallet.
- Il riferimento operatore, la marca temporale e il codice di stato vengono conservati per almeno 18 mesi e forniti in caso di contestazione.
Le regole complete sono disponibili nella politica di fatturazione e rimborsi e nella politica di consegna.
Parlare con una persona
Non esiste un account manager né una linea dedicata — lo stesso servizio di assistenza risponde a tutti, e pubblica ciò che farà invece di negoziarlo caso per caso.
- Richieste generali
Una risposta entro 2 ore lavorative, tramite il modulo di contatto o [email protected].
- Una consegna andata male
Scrivi a [email protected] indicando l'ID dell'ordine. L'obiettivo è chiudere i casi entro 72 ore.
- Un reclamo formale
Confermato entro 5 giorni lavorativi, con risposta completa o risoluzione entro 15 — la procedura è riportata nei termini di servizio.
Le domande che l'ufficio acquisti fa sempre
Le domande su pagamenti, rimborsi e account non specifiche per le aziende si trovano nel centro assistenza.
Vai al centro assistenzaEsiste un'API per la ricarica telefonica?
No. Non esiste un'API pubblica, nessun endpoint per partner e nessun ambiente sandbox: gli ordini si effettuano tramite il normale checkout da browser. Se l'integrazione è un requisito imprescindibile, serve una piattaforma pensata per questo, e questa non lo è. Il motivo per cui un'API aiuterebbe meno di quanto sembri — il catalogo appartiene all'operatore e viene letto in tempo reale in base a un singolo numero — è spiegato in acquistare dati per un team.
Esiste un programma commissioni, rivenditori o distributori?
No. Non esiste un livello per rivenditori, né prezzi dedicati ai dealer, né alcun rimborso legato al volume. Il cinquantesimo ordine costa esattamente come il primo.
Posso ottenere una fattura con IVA per la contabilità?
Sì. Ogni ordine completato genera via email una ricevuta di pagamento; basta rispondere a quella ricevuta con la partita IVA o i dati aziendali e la fattura formale viene emessa entro due giorni lavorativi.
Posso ricaricare numeri di più paesi da un unico account?
Sì — è il motivo principale per cui le aziende lo usano. Un solo login e una sola carta coprono tutte le destinazioni supportate, e i numeri restano insieme nella stessa rubrica.
Possiamo pagare tramite bonifico bancario o a credito?
No. Il pagamento viene effettuato con carta o wallet nel momento in cui l'ordine viene effettuato. Non sono previsti termini di credito, ordini d'acquisto o saldo mensile.
Posso caricare un elenco di numeri e ricaricarli tutti insieme?
No. Gli ordini si effettuano un numero alla volta. Una rubrica salvata e la possibilità di ripetere un ordine con un tocco dalla cronologia sostituiscono il caricamento in blocco — acquistare dati per un team illustra questo flusso per una flotta di numeri e spiega quando smette di essere ragionevole.
Dove andare adesso
Il prodotto in sé, e le indicazioni per la domanda sui rivenditori.
Il servizio su cui si basano questi ordini
Indicazioni per il lato rivenditori
Inizia con un numero
L'account è gratuito e non richiede una carta finché non effettui un ordine. Ricarica un solo cellulare, guarda la ricevuta, poi decidi se si adatta al modo in cui lavora la tua organizzazione.