Mobiililataus yrityksille: yksi tili, yksi paperijälki
Jos organisaatiosi lataa prepaid-numeroita — kenttäpuhelimia, ulkomailla työskentelevää henkilöstöä, alihankkijoiden liittymiä — tässä on tarkalleen se, mitä tili tekee puolestasi ja missä sen rajat menevät. Ei API-rajapintaa, ei jälleenmyyjäohjelmaa, ei provisiota. Kerrottuna tässä, ei kolmen sähköpostin jälkeen.
Palvelu kattaa yli 47 maata ja 230 operaattoria, ja jokaisesta valmistuneesta tilauksesta lähetetään kuitti sähköpostitse.
Kaksi hyvin erilaista syytä olla tällä sivulla
Ne tarvitsevat vastakkaiset vastaukset, joten valitse omasi ja jätä toinen väliin.
Mitä tili antaa yritykselle
Rekisteröityminen on ilmaista, eikä vaadi korttia. Neljä asiaa muuttuu, kun kirjaudut sisään sen sijaan, että tilaat vierailijana.
Yksi kirjautuminen, kaikki numerot
Tallennettu yhteystietolista säilyttää säännöllisesti lataamasi numerot, jottei kenenkään tarvitse kopioida numeroita taulukosta jokaisella kerralla. Eri maiden numerot ovat samassa listassa.
Tallenne, jota voit hakea myöhemmin
Jokainen tilaus jää historiaan operaattorin omalla viitekoodilla. Näitä viitteitä säilytetään vähintään 18 kuukautta, mikä on juuri se, mitä korttiriita tai sisäinen tarkastus tulee kysymään.
Kuitti aina, lasku pyydettäessä
Maksukuitti lähetetään sähköpostitse jokaisesta valmistuneesta tilauksesta. Tarvitsetko virallisen laskun, jossa on ALV- tai yritystunnus? Vastaa kuittiin tarvittavilla tiedoilla, ja lasku toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa.
Epäonnistuneet tilaukset palautuvat itse
Jos operaattori hylkää latauksen tai se on vielä hyvittämättä 30 minuutin kuluttua, se laitetaan uudelleen jonoon ja hyvitetään sitten kokonaisuudessaan — palvelumaksu mukaan lukien — maksaneelle kortille. Ei vaadi erillistä hyvityspyyntöä.
Yksi asia kannattaa tietää ennen kuin talousosasto kysyy: lataus on operaattorin puheaikaostos, ei rahansiirto. Mitään ei lähetetä henkilölle, ja mitään ei voi nostaa käteisenä — puheajan lähettäminen ulkomaille selittää tämän eron kokonaan.
Mihin tämä sopii työviikossa
Kaava on aina sama: puhelin on jonkun toisen hallussa, ja sen on pysyttävä toiminnassa.
Kentän ja logistiikan puhelimet
Kuljettajat, insinöörit ja työmaaporukat prepaid-liittymillä, joiden ei voi antaa loppua kesken vuoron. Lataa toimistolta selaimessa; saldo saapuu puhelimeen kenenkään tarvitsemata palata paikan päälle.
Ulkomailla työskentelevä henkilöstö
Paikan päällä ostettua paikallista prepaid-SIM-korttia ei yleensä voi ladata yrityksen kortilla paikallisessa kassassa. Tämä reitti käyttää sitä samaa korttia ja toimittaa latauksen ulkomaiseen numeroon joka tapauksessa.
Alihankkijoiden ja asiakkaiden numerot
Tarvitset toiselta osapuolelta vain numeron ja sen maatunnuksen — ei tiliä, ei sovellusta, ei koodia puhelimessa ilmoitettavaksi. Heidän omansa operaattori hyvittää saldon.
Lyhytaikaiset ja kausiluonteiset liittymät
Väliaikaiset työntekijät, tapahtumahenkilöstö, numero, joka on tärkeä vain kuuden viikon ajan. Mikään ei uusiudu automaattisesti, joten liittymä, jonka lataaminen lopetetaan, lakkaa yksinkertaisesti maksamasta mitään.
Joka tapauksessa samat kysymys ratkaisee, mitä voit oikeasti tehdä: onko liittymä rekisteröity yritykselle vai sitä kantavalle henkilölle. Yritysten prepaid-SIM-kortit asettaa kaksi vaihtoehtoa rinnakkain — kuka voi vaihtaa hinnoittelun, kuka voi ladata saldoa, ja mitä numerolle tapahtuu, kun joku lähtee.
Rajoitukset yhdessä taulukossa
Kaikki, mistä yritysasiakas joutuisi muuten lähettämään sähköpostia tukeen. Nämä ovat vakiintuneita puutteita, ei tiekarttaa.
| Ominaisuus | Tilanne | Mitä tapahtuu sen sijaan |
|---|---|---|
| Julkinen API tai integraatiorajapinta | Ei tarjolla | Tilaukset tehdään selaimessa. Ei ole mitään, mihin integroida, eikä hiekkalaatikkoa tai avainta pyydettäväksi. |
| Jälleenmyyjä-, jakelija- tai vähittäismyyntiohjelma | Ei tarjolla | Ei ole tasoa, jota liittyä, eikä sopimusta allekirjoitettavaksi. Kaikki ostavat samasta kassasta. |
| Provisio, kate tai jälleenmyyjähinnoittelu | Ei tarjolla | Tilaa viisikymmentä, ja hinta on sama kuin yhden tilauksen hinta. Mitään ei maksetaikaan takaisin jälkikäteen. |
| Massalataus, CSV tai eräajotilaukset | Ei tarjolla | Yksi numero per tilaus. Tili pitää ne yhteystietolistassa, jottei niitä tarvitse kirjoittaa uudelleen. |
| Ajastettu tai automaattinen lataus | Ei tarjolla | Mikään ei uusiudu itsestään. Aiempi tilaus toistuu yhdellä napautuksella historiastasi, kun itse niin haluat. |
| Kortti tallessa koko tiimille | Ei tarjolla | Korttitietoja ei koskaan tallenneta meidän puolellamme, joten tilauksen tekijä syöttää kortin tiedot kyseisessä kassassa. |
| Maksuehdot, ostotilaukset, maksu myöhemmin | Ei tarjolla | Maksu veloitetaan, kun tilaus tehdään. Virallinen lasku toimitetaan jälkikäteen pyynnöstä. |
| Neuvoteltu SLA- tai käytettävyyssopimus | Ei tarjolla | Julkaistut tuki- ja toimitussitoumukset koskevat kaikkia tilejä, myös sinun. |
Jos jokin näistä kahdeksasta on vaatimus eikä vain toivottava lisä, tämä ei ole oikea toimittaja, ja mikään keskustelu kanssamme ei muuta tätä riviä. Yllä olevat osiot ovat se, mitä oikeasti on tarjolla.
Jos suunnitelmasi on jälleenmyydä latauksia
Emme ole latausrajapinnan tarjoaja, ja emme maksa provisiota. Kassassamme ei ole sisäänrakennettua katetta, jonka päälle voisit jälleenmyydä — juuri siksi jälleenmyyjätasoa ei voisi olla olemassa täällä.
Tämä on tarkoituksellinen ratkaisu, ei ominaisuus, jota emme ole ehtineet toteuttaa. Jälleenmyyjille rakennettuja alustoja on olemassa, ja ne ovat erilainen liiketoiminta erilaisin velvoittein — vierellä olevat kolme kysymystä ratkaisevat, toimiiko jokin niistä sinulle, eikä yksikään niistä ole otsikon provisioprosentti.
Miten latausprovisio toimiiUseimmat jälleenmyyntialustat haluavat lompakon rahoitettuna ennen kuin myyt mitään, jolloin omat rahasi lähtevät tililtäsi ensin. Kysy, mikä on vähimmäismäärä ja miten nopeasti käyttämättömän saldon voi ottaa takaisin.
Lataus, jonka operaattori hylkää, täytyy hyvittää jollekin. Selvitä, palautuuko se automaattisesti lompakkoosi, kuinka kauan se kestää, ja kuka jää tappiolle sillä välin, jos olet jo antanut asiakkaalle vaihtorahat.
Puheajan myynti käteistä vastaan ja asiakasvarojen hallussapito voi kuulua televiestintä- tai maksupalveluagentin sääntöjen alle, ja ne vaihtelevat maittain. Kannattaa tarkistaa paikallisesti ennen sovelluskauppalistausta, ei sen jälkeen.
Maksaminen, laskutus ja kirjanpito
Tiedot, joita talousosasto haluaa tietää ennen kuin kukaan syöttää korttia.
Miten maksaminen toimii
- Visa, Mastercard, Apple Pay ja Google Pay, PCI-DSS Level 1 -palveluntarjoajan kautta.
- Korttitiedot eivät koskaan päädy palvelimillemme, eikä mitään tallenneta, joten mitään yrityskorttia ei jää tallelle myöhemmin peruutettavaksi — eikä sitä voi myöskään tallentaa.
- Sovellettavat verot, ALV mukaan lukien, näytetään siellä, missä se on vaadittu.
- Toisessa valuutassa laskutettavan kortin muuntaa oma pankkisi – emme lisää päälle omaa katetta.
Mitä saat paperilla
- Maksukuitti sähköpostiin jokaisesta valmistuneesta tilauksesta.
- Virallinen lasku ALV- tai Y-tunnuksella pyynnöstä – vastaa kuittiviestiin tiedoillasi, ja lasku toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa.
- Palautukset maksetaan takaisin alkuperäiselle maksutavalle: yleensä 5–10 arkipäivää korteille, 1–3 lompakoille.
- Operaattoriviite, aikaleima ja tilakoodi säilytetään vähintään 18 kuukautta ja toimitetaan riitatilanteissa.
Kaikki säännöt löytyvät laskutus- ja palautuskäytännöstä sekä toimituskäytännöstä.
Yhteydenotto ihmiseen
Erillistä yhteyshenkilöä tai suoraa linjaa ei ole – sama tukitiimi vastaa kaikille, ja se julkaisee toimintaperiaatteensa sen sijaan, että neuvottelisi niistä asiakaskohtaisesti.
- Yleiset tiedustelut
Vastaus 2 arkitunnin sisällä yhteydenottolomakkeen tai osoitteen [email protected] kautta.
- Toimitus meni pieleen
Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tilausnumero. Tapaukset pyritään ratkaisemaan 72 tunnissa.
- Virallinen valitus
Vahvistetaan vastaanotetuksi 5 arkipäivän kuluessa, ja täysi vastaus tai ratkaisu annetaan 15 päivän sisällä – menettely on kuvattu käyttöehdoissa.
Kysymykset, joita hankinnasta vastaavat aina kysyvät
Maksuihin, palautuksiin ja tiliin liittyvät kysymykset, jotka eivät koske erityisesti yrityskäyttöä, löytyvät ohjekeskuksesta.
Avaa ohjekeskusOnko teillä matkapuhelinliittymän saldonlatauksen tai lataus-API:a?
Ei. Julkista rajapintaa, kumppanien päätepistettä tai testiympäristöä ei ole – tilaukset tehdään tavallisen selainkassan kautta. Jos integraatio on ehdoton vaatimus, tarvitset siihen erikseen rakennetun alustan, eikä tämä ole sellainen. Miksi rajapinta auttaisi vähemmän kuin miltä se kuulostaa – valikoima kuuluu operaattorille ja luetaan reaaliaikaisesti yhtä numeroa vasten – käsitellään sivulla datan ostaminen tiimille.
Onko olemassa provisio-, jälleenmyyjä- tai jakelijaohjelmaa?
Ei. Jälleenmyyjätasoa, erikoishinnoittelua tai volyymipalautuksia ei ole. Viideskymmenes tilaus maksaa täsmälleen saman kuin ensimmäinen.
Voinko saada ALV-laskun kirjanpitoa varten?
Kyllä. Jokainen valmistunut tilaus lähettää maksukuitin sähköpostiin; vastaa kuittiin ALV- tai Y-tunnuksellasi, ja virallinen lasku toimitetaan kahden arkipäivän kuluessa.
Voinko ladata numeroita useassa maassa samalta tililtä?
Kyllä – juuri tämän vuoksi yritykset käyttävät palvelua. Yksi kirjautuminen ja yksi kortti kattavat kaikki tuetut kohdemaat, ja numerot löytyvät samasta yhteystietokirjasta.
Voimmeko maksaa laskulla tai tilisopimuksella?
Ei. Maksu veloitetaan kortilta tai lompakosta tilausta tehtäessä. Maksuaikaa, ostotilauksia tai kuukausittaista tilitystä ei ole.
Voinko ladata listan numeroita ja ladata ne kaikki kerralla?
Ei. Tilaukset tehdään yksi numero kerrallaan. Tallennettu yhteystietokirja ja yhden napautuksen toistot historiasta korvaavat eräajolatauksen – datan ostaminen tiimille käy läpi tämän työnkulun kalustolle ja kertoo, missä vaiheessa se lakkaa olemasta järkevää.
Mihin seuraavaksi
Itse palvelu ja luettavaa jälleenmyyntikysymyksestä.
Palvelu, jonka kautta nämä tilaukset kulkevat
Luettavaa jälleenmyyntipuolelle
Aloita yhdestä numerosta
Tili on ilmainen eikä vaadi korttia ennen tilausta. Lataa saldoa yhteen puhelimeen, tarkista kuitti ja päätä sitten, sopiiko se organisaatiosi tapaan toimia.