Mobilpåfyll for bedrifter: én konto, ett komplett papirspor
Hvis organisasjonen din holder kontantkortnumre påfylt – mobiler i felt, ansatte utstasjonert i utlandet, linjer til underleverandører – får du her nøyaktig vite hva en konto gjør for deg, og hvor grensen går. Ingen API, ingen forhandlerprogram, ingen provisjon. Sagt her, i stedet for etter tre e-poster.
Tjenesten dekker over 47 land og 230 operatører, og hver fullførte bestilling kvitteres på e-post.
To svært ulike grunner til å være på denne siden
De krever motsatte svar, så velg din halvdel og hopp over den andre.
Hva en konto gir en bedrift
Registrering er gratis og krever ikke kort. Fire ting endrer seg når du er logget inn i stedet for å handle som gjest.
Én innlogging, alle numre
En lagret kontaktbok holder styr på numrene du fyller på jevnlig, så ingen trenger å kopiere sifre fra et regneark hver gang. Numre fra ulike land ligger i samme liste.
En oversikt du kan søke i senere
Hver bestilling blir liggende i historikken din, med operatørens egen referansekode. Disse referansene lagres i minst 18 måneder, som er nettopp det en kortreklamasjon eller en intern revisjon vil etterspørre.
Kvittering hver gang, faktura på forespørsel
En betalingskvittering sendes på e-post for hver fullførte bestilling. Trenger du en formell faktura med MVA- eller organisasjonsnummer? Svar på kvitteringen med opplysningene, så utstedes fakturaen innen to virkedager.
Mislykkede bestillinger refunderes automatisk
Hvis operatøren avviser påfyllet, eller det fortsatt ikke er godskrevet etter 30 minutter, settes det i kø på nytt og refunderes deretter i sin helhet – inkludert serviceavgift – til kortet som betalte. Ingen reklamasjon å sende inn.
Én ting til er verdt å vite før økonomiavdelingen spør: et påfyll er et kjøp av operatørens taletid, ikke en pengeoverføring. Ingenting overføres til en person, og ingenting kan tas ut som kontanter – å sende taletid til utlandet forklarer denne forskjellen i sin helhet.
Hvor dette passer inn i en arbeidsuke
Mønsteret er alltid det samme: noen andre holder i telefonen, og den må fortsette å virke.
Mobiler i felt og logistikk
Sjåfører, ingeniører og mannskap på anlegg med kontantkort som ikke kan tillates å gå tomme midt i skiftet. Fyll på fra kontoret i nettleseren – kreditten når mobilen uten at noen må komme innom.
Ansatte og mannskap i utlandet
Et lokalt kontantkort kjøpt ved ankomst kan som regel ikke fylles på med et bedriftskort i en lokal butikk. Denne løsningen tar det samme kortet og leverer likevel til det utenlandske nummeret.
Numre til underleverandører og kunder
Du trenger ingenting fra personen i den andre enden bortsett fra nummeret med landkode – ingen konto, ingen app, ingen kode som må leses opp over telefon. Deres egen operatør krediterer beløpet.
Korttids- og sesonglinjer
Midlertidige mannskap, eventpersonale, et nummer som bare er relevant i seks uker. Ingenting fornyes automatisk, så en linje du slutter å fylle på, koster deg rett og slett ingenting mer.
I hvert eneste av disse tilfellene er det ett spørsmål som avgjør hva du faktisk kan gjøre: om linjen er registrert på bedriften eller på personen som bærer den. Business prepaid SIMs setter de to opp mot hverandre – hvem som kan endre abonnementet, hvem som kan fylle på, og hva som skjer med nummeret når noen slutter.
Begrensningene, i én tabell
Alt en bedriftskunde ellers måtte sendt en e-post til support om. Dette er faste begrensninger, ikke en veikart for fremtiden.
| Funksjon | Status | Hva som skjer i stedet |
|---|---|---|
| Offentlig API eller integrasjonspunkt | Tilbys ikke | Bestillinger legges inn i nettleseren. Det finnes ingenting å integrere med, og ingen sandkasse eller nøkkel å be om. |
| Forhandler-, distributør- eller videresalgsprogram | Tilbys ikke | Det finnes ingen nivåer å bli med i, og ingen avtale å signere. Alle handler i samme kasse. |
| Provisjon, margin eller forhandlerpris | Tilbys ikke | Bestill femti, og prisen er den samme som for den første. Ingenting utbetales til deg i etterkant. |
| Massopplasting, CSV eller samlebestillinger | Tilbys ikke | Ett nummer per bestilling. En konto lagrer dem i en kontaktbok, så du slipper å taste dem inn på nytt. |
| Planlagt eller automatisk påfyll | Tilbys ikke | Ingenting fornyes av seg selv. En tidligere bestilling kan gjentas med ett trykk fra historikken din når du selv velger det. |
| Lagret kort for hele teamet | Tilbys ikke | Kortopplysninger lagres aldri hos oss, så den som legger inn bestillingen, må selv taste inn kortet i den kassen. |
| Kredittvilkår, innkjøpsordre, betal-senere | Tilbys ikke | Betaling trekkes når bestillingen legges inn. En formell faktura utstedes i etterkant på forespørsel. |
| En forhandlet SLA- eller oppetidsavtale | Tilbys ikke | De publiserte forpliktelsene for support og levering gjelder for alle kontoer, også din. |
Hvis noen av disse åtte punktene er et krav og ikke bare noe fint å ha, er dette ikke rett leverandør, og ingen samtale med oss vil endre den raden. Seksjonene over er det som faktisk tilbys.
Hvis planen din er å videreselge påfyll
Vi er ikke en leverandør av påfylls-API, og vi betaler ikke provisjon. Det er ingen margin bygget inn i kassen vår som du kan videreselge på, og det er nettopp derfor et forhandlernivå ikke kan finnes her.
Det er en bevisst utforming, ikke en funksjon vi ennå ikke har fått på plass. Plattformer bygget for videreselgere finnes, og de driver en annen type virksomhet med andre forpliktelser – de tre spørsmålene ved siden av er de som avgjør om en av dem vil fungere for deg, og ingen av dem handler om den fremhevede provisjonssatsen.
Slik fungerer provisjon på påfyllDe fleste videreselgerplattformer krever at lommeboken fylles opp før du selger noe, så dine egne penger forlater kontoen din først. Spør hva minimumsbeløpet er, og hvor raskt du kan ta ut ubrukt saldo igjen.
Et påfyll operatøren avviser, må refunderes til noen. Finn ut om det havner tilbake i lommeboken din automatisk, hvor lang tid det tar, og hvem som taper penger i mellomtiden hvis du allerede har gitt kunden vekslepengene.
Å selge taletid mot kontanter og holde kundemidler kan falle inn under regler for telekom eller betalingsformidlere, og disse varierer fra land til land. Verdt å sjekke lokalt før du legger ut appen, ikke etterpå.
Betaling, fakturering og journalføring
Detaljene en økonomiavdeling vil ha på plass før noen taster inn et kort.
Slik fungerer betaling
- Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay, gjennom en PCI-DSS nivå 1-leverandør.
- Kortopplysninger når aldri våre servere, og ingenting lagres, så det finnes ikke noe bedriftskort liggende som senere må sperres – og heller ingen mulighet til å lagre et.
- Gjeldende avgifter, inkludert MVA, vises der det kreves.
- Et kort utstedt i en annen valuta veksles av din egen bank – vi legger ikke på noe påslag.
Hva du får på papiret
- En betalingskvittering på e-post for hver fullførte bestilling.
- En formell faktura med MVA- eller organisasjonsnummer på forespørsel — svar på kvitteringen med opplysningene, utstedt innen to virkedager.
- Refusjoner går tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden: vanligvis 5 til 10 virkedager for kort, 1 til 3 for lommebøker.
- Operatørreferanse, tidsstempel og statuskode oppbevares i minst 18 måneder og fremlegges ved tvister.
Alle reglene finnes i retningslinjene for betaling og refusjon og leveringspolicyen.
Å komme i kontakt med en person
Det finnes ingen kundeansvarlig og ingen dedikert linje — samme supportteam svarer alle, og de publiserer hva de vil gjøre i stedet for å forhandle det per kunde.
- Generelle forespørsler
Svar innen 2 virketimer, via kontaktformularet eller [email protected].
- En levering som gikk galt
Send e-post til [email protected] med bestillingsnummeret. Sakene har som mål å løses innen 72 timer.
- En formell klage
Bekreftet mottatt innen 5 virkedager, med et fullstendig svar eller en løsning innen 15 — prosedyren finnes i tjenestevilkårene.
De spørsmålene innkjøpsavdelingen alltid stiller
Spørsmål om betaling, refusjon og konto som ikke er bedriftsspesifikke, finnes i hjelpesenteret.
Åpne hjelpesenteretHar dere et API for mobilpåfyll eller oppladning?
Nei. Det finnes ingen offentlig API, intet partnerendepunkt og ingen sandkasse — bestillinger legges inn via den vanlige kassen i en nettleser. Hvis en integrasjon er et absolutt krav, trenger du en plattform bygget for det, og dette er ikke en slik plattform. Hvorfor det ville hjulpet mindre enn det hører ut som — katalogen tilhører operatøren og leses live mot ett enkelt nummer — finner du under å kjøpe data for et team.
Finnes det et provisjons-, forhandler- eller distributørprogram?
Nei. Det finnes ingen forhandlertrapp, ingen dealer-priser og ingenting som betales tilbake ved volum. Den femtiende bestillingen kostet nøyaktig det samme som den første.
Kan jeg få en MVA-faktura til regnskapet?
Ja. Hver fullførte bestilling sender en betalingskvittering på e-post; svar på kvitteringen med MVA- eller organisasjonsnummeret ditt, og en formell faktura utstedes innen to virkedager.
Kan jeg fylle på numre i flere land fra én konto?
Ja — det er hovedgrunnen til at bedrifter bruker den. Én innlogging og ett kort dekker alle støttede destinasjoner, og numrene ligger sammen i samme kontaktbok.
Kan vi betale med bankoverføring eller på faktura?
Nei. Betaling tas med kort eller lommebok i det øyeblikket bestillingen legges inn. Det finnes ingen kredittvilkår, innkjøpsordrer eller månedlig oppgjør.
Kan jeg laste opp en liste med numre og fylle på alle samtidig?
Nei. Bestillinger går ett nummer om gangen. En lagret kontaktbok og gjentak-med-ett-trykk fra historikken er det som fungerer i stedet for en masseopplasting — å kjøpe data for et team går gjennom denne arbeidsflyten for en flåte, og forklarer hvor det ikke lenger er hensiktsmessig.
Hvor du kan gå videre
Selve produktet, og lesestoffet om forhandlerspørsmålet.
Tjenesten disse bestillingene kjøres gjennom
Lesestoff om forhandlersiden
Start med ett nummer
Kontoen er gratis og krever ikke kort før du bestiller. Fyll på én mobil, se kvitteringen, og avgjør deretter om det passer måten organisasjonen din arbeider på.