Ofte stilte spørsmål
Alt du trenger å vite om å sende mobilpåfyll med MobileTopUP – betaling, levering, refusjon, konto.
GrunnleggendeHva er MobileTopUP?
MobileTopUP er en nettbasert tjeneste for mobilpåfyll. Vi lar alle med et betalingskort fylle på et kontantkort i over 47 støttede land, direkte fra nettleseren, på under et minutt.
GrunnleggendeTrenger jeg en konto for å sende en påfylling?
Ved å opprette en gratis konto får du tilgang til en lagret kontaktbok, full transaksjonshistorikk og gjentakelse med ett trykk.
GrunnleggendeKan jeg fylle på mitt eget nummer?
Absolutt. Mange reisende fyller på sitt eget utenlandske SIM-kort mens de er på reise – samme prosess, samme gebyr, samme leveringstid.
DekningHvor lang tid tar en påfylling?
De fleste påfyllinger bekreftes på under 10 sekunder. Et fåtall operatører samler opp belastninger i rushtiden, noe som kan forlenge leveringstiden til 1–2 minutter.
DekningHvilke operatører støtter dere?
Alle store operatører i hvert av våre 47+ markeder – over 230 nettverk totalt. Den fullstendige listen finner du på Om oss-siden.
BetalingHvilke betalingsmetoder godtar dere?
Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay. Alle behandles gjennom en PCI-DSS nivå 1-leverandør.
BetalingHvor stort er gebyret?
Gebyret avhenger av landet, operatøren og beløpet du sender, og vises tydelig før du betaler. Vi legger ikke til skjulte valutapåslag eller overraskende gebyrer i kassen.
KontoHvordan oppretter jeg en konto?
Klikk på Registrer deg, oppgi e-postadressen din og et passord. Det er alt – du trenger ikke kort før du faktisk sender din første påfylling.
KontoJeg har glemt passordet mitt.
Bruk lenken «Glemt passord» på innloggingssiden. Vi sender deg et midlertidig passord på e-post – logg inn med det og angi et nytt i kontoinnstillingene.
SikkerhetEr kortdataene mine trygge?
Kortdata går aldri via våre servere — de sendes direkte til vår PCI-DSS Level 1-betalingsformidler. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine i det hele tatt: ingenting blir lagret hos oss, så du må taste inn kortet på nytt ved hver betaling.
SupportHvordan kommer jeg i kontakt med support?
Send e-post til [email protected] eller bruk kontaktskjemaet. Vi svarer vanligvis innen 2 virketimer.
Send din første påfylling på under ett minutt
Opprett en konto, velg et land, tast inn et nummer — ferdig på under ett minutt.