الأسئلة الشائعة

MobileTopUP هي خدمة إلكترونية لتعبئة رصيد الهاتف المحمول. نتيح لأي شخص يملك بطاقة دفع تعبئة شريحة مسبقة الدفع في أكثر من 47 دولة مدعومة، مباشرة من المتصفح وفي أقل من دقيقة.

إنشاء حساب مجاني يفتح لك دفتر جهات اتصال محفوظ، وسجل معاملات كامل، وإعادة الطلب بضغطة واحدة.

بالتأكيد. كثير من المسافرين يعبّئون رصيد شريحتهم الخارجية أثناء السفر — بنفس الخطوات، ونفس الرسوم، ونفس أوقات التوصيل.

تُؤكَّد معظم عمليات التعبئة في أقل من 10 ثوانٍ. بعض المشغلين يجمّعون الطلبات في أوقات الازدحام، وهذا قد يؤخر التوصيل إلى 1-2 دقيقة.

كل شركة اتصالات رئيسية في كل من أسواقنا التي تتجاوز 47 دولة — أكثر من 230 شبكة إجمالاً. القائمة الكاملة موجودة في صفحة "من نحن".

فيزا، ماستركارد، Apple Pay وGoogle Pay. جميعها تتم معالجتها عبر مزود متوافق مع مستوى PCI-DSS الأول.

تختلف الرسوم حسب الدولة والمشغل والمبلغ المُرسل، وتظهر بوضوح قبل الدفع. لا نضيف أي هوامش خفية في سعر الصرف أو رسوماً مفاجئة عند إتمام الشراء.

اضغط على "إنشاء حساب"، وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة مرور. هذا كل ما يلزم — لا حاجة لبطاقة إلا عند إرسال أول عملية تعبئة رصيد فعلياً.

استخدم رابط "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. سنرسل لك كلمة مرور مؤقتة عبر البريد الإلكتروني — سجّل الدخول بها ثم عيّن كلمة مرور جديدة في إعدادات حسابك.

بيانات البطاقة لا تصل إلى خوادمنا أبداً — تُرسل مباشرة إلى معالج الدفع المتوافق مع مستوى PCI-DSS الأول. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك على الإطلاق: لا يُحفظ أي شيء من جهتنا، لذا ستُدخل بيانات بطاقتك مجدداً في كل عملية شراء.

راسلنا على [email protected] أو استخدم نموذج التواصل. الردود عادة خلال ساعتَي عمل.