الشروط و الأحكام

1. إشعارات مهمة

يعتمد التسليم على شبكة المستلم. نقوم بتسليم عمليات الشحن والباقات عن طريق إضافة الرصيد إلى رقم هاتف المستلم من خلال مشغل الشبكة المحلي المعني. نحن لا نتحكم في شبكة ذلك المشغل، وتُحدَّد أوقات التسليم ومحتوى الباقة الدقيق وفترات الصلاحية من قِبل المشغل وليس من قِبلنا.

قد يختلف توفر المنتجات حسب المشغل والدولة، ويمكن أن يتغير دون إشعار مسبق نتيجة ظروف خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال، إنهاء أحد المشغلين لعرض ترويجي أو تغييره لشبكته).

أنت المسؤول عن إدخال رقم هاتف المستلم الصحيح واختيار المشغل/الدولة الصحيحين. بشكل عام، لا يمكن عكس عملية شحن أو باقة تم تسليمها إلى رقم غير صحيح نتيجة معلومات قدّمتها أنت بعد إتمام التسليم.

يحدد مشغل الشبكة المستلمة محتوى الباقة وفترة صلاحيتها وأي قيود على استخدامها (مثل الاقتصار على البيانات فقط أو الاستخدام المحلي فقط)، ويتم وصفها، بحسب علمنا، في صفحة المنتج وقت الشراء.

2. التعريفات

"عملية الشحن": إضافة رصيد اتصال أو رصيد إلى رقم هاتف محمول محدد على شبكة مدعومة.

"الباقة": حزمة محددة من البيانات و/أو دقائق المكالمات و/أو الرسائل النصية تُضاف إلى رقم هاتف محمول محدد لفترة صلاحية معينة، وفقًا للوصف الوارد في صفحة المنتج.

"الرمز الترويجي": رمز نقدمه وفقًا لتقديرنا يمنح خصمًا أو رصيدًا أو أي ميزة أخرى عند شراء عملية شحن أو باقة، ويخضع لأي شروط إضافية يتم تحديدها عند إصداره.

"رقم المستلم": رقم الهاتف المحمول الذي تحدده لاستلام عملية شحن أو باقة.

"المشغل": مشغل شبكة الهاتف المحمول الذي يخدم رقم المستلم.

"فترة الصلاحية": الفترة التي يمكن خلالها استخدام الباقة (أو رصيد الشحن غير المستخدم، عند الاقتضاء)، كما يحددها المشغل وتُذكر في صفحة المنتج.

"مزود الخدمة الأساسي": مشغلو شبكات الهاتف المحمول ومعالجو المدفوعات ومزودو منصات الشحن الذين نعتمد عليهم لتسليم عمليات الشحن والباقات.

"أنت": مشتري و/أو مستخدم الخدمات.

3. من نحن

CODIXERA LIMITED

المكتب المسجل: Unit A, 82 James Carter Road, Mildenhall Industrial Estate, Suffolk, United Kingdom, IP28 7DE

رقم تسجيل الشركة: 15712597

البريد الإلكتروني للدعم: [email protected]

4. ما الذي نقدمه

4.1 نقوم ببيع عمليات شحن رصيد الهاتف المحمول وباقات البيانات/المكالمات/الرسائل النصية عبر الإنترنت، ونسلّمها رقميًا عن طريق إضافة الرصيد إلى رقم المستلم، وذلك عادةً خلال دقائق من نجاح الطلب، رغم أن التسليم قد يستغرق أحيانًا وقتًا أطول (انظر القسم 6).

4.2 نحن الطرف المتعاقد معك بشأن الخدمات. أما التسليم الفعلي لرصيد الاتصال أو البيانات أو الدقائق أو الرسائل النصية إلى رقم المستلم فيتم عبر مزودي الخدمة الأساسيين، وهما المشغل المعني وشركاؤنا في منصات الشحن.

4.3 تُشكّل التفاصيل الموضحة في صفحة المنتج وعند إتمام الشراء — المشغل والدولة ومبلغ الشحن أو محتوى الباقة والسعر وفترة الصلاحية وأي قيود على الاستخدام — جزءًا من العقد المُبرم بيننا.

5. الأهلية ومسؤولياتك

5.1 يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل، أو سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، لاستخدام الخدمات.

5.2 أنت مسؤول عن:

• إدخال رقم المستلم الصحيح، بما في ذلك رمز الدولة الصحيح؛
• اختيار المشغل الصحيح لرقم المستلم، في الحالات التي لا يتم فيها اكتشافه تلقائيًا؛
• التأكد من أن رقم المستلم نشط وقادر على استلام عملية الشحن أو الباقة وقت الشراء؛
• الاطلاع على أي قيود خاصة بالمشغل موضحة في صفحة المنتج قبل الشراء.

5.3 ما لم نسمح بذلك صراحةً وكتابيًا، يجب ألا تستخدم الخدمات لإعادة البيع على نطاق تجاري.

5.4 أنت مسؤول عن الحفاظ على رصيد كافٍ لشراء عمليات الشحن والباقات وأي خدمات إضافية. يجوز لنا تحديد حدين أدنى وأقصى لمبالغ الشحن وتطبيق فحوصات أمنية لمنع الاحتيال والامتثال لالتزاماتنا القانونية.

6. الطلب والتسليم والتوقيت

6.1 الطلب والتأكيد. بمجرد نجاح عملية الدفع، نقوم بمعالجة طلبك ومحاولة تسليم عملية الشحن أو الباقة إلى رقم المستلم. ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني.

6.2 وقت التسليم. يتم تسليم معظم عمليات الشحن والباقات خلال دقائق قليلة، إلا أن التسليم قد يستغرق أحيانًا وقتًا أطول — وقد يصل في حالات نادرة إلى 24 ساعة — بسبب أوقات معالجة المشغل أو ظروف الشبكة أو فحوصات التحقق.

6.3 فشل التسليم أو تأخره. في حال تعذر تسليم عملية الشحن أو الباقة — على سبيل المثال بسبب أن رقم المستلم غير صالح أو غير نشط أو مرفوض من قِبل المشغل — سنقوم بإخطارك، وعند الاقتضاء، سنعرض عليك استرداد المبلغ أو خيار إعادة المحاولة ببيانات صحيحة، وفقًا للقسم 12.

6.4 دقة رقم المستلم. نقوم بالتسليم حصرًا إلى رقم المستلم الذي تقدمه. ولا يمكننا عكس عملية شحن أو باقة تم تسليمها بنجاح إلى رقم غير صحيح قدّمته أنت.

7. مزايا الباقات وصلاحيتها والاستخدام العادل

7.1 المحتوى والصلاحية. يحدد المشغل البيانات و/أو دقائق المكالمات و/أو الرسائل النصية المضمّنة في الباقة، وكذلك فترة صلاحيتها، ويتم وصفها في صفحة المنتج بحسب علمنا وقت الشراء. قد يقوم المشغلون بتغيير شروط باقاتهم الخاصة من وقت لآخر.

7.2 الرصيد غير المستخدم. تنتهي صلاحية البيانات أو الدقائق أو الرسائل النصية أو رصيد الشحن غير المستخدم في نهاية فترة الصلاحية المعمول بها وفقًا لشروط المشغل الخاصة؛ ولا نملك التحكم في قواعد انتهاء الصلاحية الخاصة بالمشغل أو تمديدها.

7.3 قيود الاستخدام. قد تكون بعض الباقات مقتصرة على استخدام البيانات فقط أو الاستخدام المحلي أو خدمات محددة، كما هو موضح في صفحة المنتج؛ ويخضع الاستخدام خارج هذه القيود لأسعار المشغل القياسية.

7.4 الاستخدام المحظور. يجب ألا تستخدم الخدمات في أي نشاط غير قانوني أو رسائل مزعجة أو احتيال أو محاولات للتحايل على ضوابط أمان المشغل أو الدفع.

7.5 الاستخدام العادل / منع إساءة الاستخدام. يجوز لنا تعليق الطلبات أو تقييدها أو رفض معالجتها إذا كان لدينا شك معقول في وجود احتيال أو إساءة استخدام أو خطر أمني، بما في ذلك عند مطالبة أحد مزودي الخدمة الأساسيين بذلك.

8. توفر الشبكة وجودة الخدمة

8.1 عدم ضمان أداء الشبكة. نحن لا نُشغّل شبكات الهاتف المحمول التي تنقل عمليات الشحن أو الباقات أو المكالمات أو البيانات أو الرسائل النصية. تُحدَّد التغطية الفعلية للشبكة وسرعتها وجودتها من قِبل المشغل المعني، وهي أمور خارجة عن سيطرتنا.

8.2 الأعطال والصيانة. قد يتأخر التسليم أو يصبح غير متاح مؤقتًا في بعض الأحيان بسبب أعطال في أنظمة المشغل أو أعمال صيانة. سنبذل جهودًا معقولة لإتمام الطلبات المتأثرة، أو استرداد قيمتها إذا تعذر ذلك.

9. القيود المحلية والامتثال

9.1 تطبّق بعض الدول أو المشغلين متطلبات تسجيل خاصة بهم أو إجراءات التحقق من الهوية (KYC) أو قيودًا على استخدام أرقام الهواتف وعمليات الشحن. أنت مسؤول عن التأكد من أن رقم المستلم مؤهل لاستلام عملية الشحن أو الباقة وفقًا للقواعد المحلية.

9.2 إذا حالت القيود المحلية دون إتمام التسليم بنجاح، فقد لا يكون ذلك مؤهلاً للاسترداد ما لم يقتضِ القانون ذلك، أو ما لم نقرر، وفقًا لتقديرنا، أن الاسترداد مناسب.

10. الأسعار والضرائب والدفع

10.1 العملة والضرائب. تُعرض الأسعار عند إتمام الشراء، وعادةً باليورو ما لم يُذكر خلاف ذلك. سيتم عرض الضرائب المعمول بها، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة، عند الاقتضاء.

10.2 نموذج الرصيد. إذا كان لديك رصيد لدينا، فإنك تقوم بتغذيته باستخدام طرق الدفع المتاحة عند إتمام الشراء؛ ثم يتم خصم مشتريات عمليات الشحن والباقات من ذلك الرصيد.

10.3 عدم إمكانية سحب النقد. أي رصيد محتفظ به لدينا ليس حسابًا مصرفيًا، ولا يُدرّ فائدة، ولا يمكن سحبه أو استبداله نقدًا أو تحويله إلى مستخدم آخر، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به ذلك.

10.4 التفويض بالخصم. أنت تفوّضنا نحن ومعالجي المدفوعات لدينا بخصم المبالغ المستحقة بموجب هذه الشروط من وسيلة الدفع التي تختارها.

10.5 تغييرات الأسعار. يجوز لنا تغيير أسعار عمليات الشحن والباقات والخدمات الإضافية في أي وقت؛ ولن تؤثر التغييرات على المشتريات المكتملة بالفعل.

10.6 الأخطاء. في حال ارتكابنا خطأً في التسعير أو الخصم، يجوز لنا تصحيحه، وعند الاقتضاء، استرداد المبلغ الصحيح أو إعادة خصمه وفقًا للقانون المعمول به.

10.7 الرموز الترويجية. قد نقدم من وقت لآخر رموزًا ترويجية تمنح خصمًا أو رصيدًا أو أي ميزة أخرى ("الرموز الترويجية"). تخضع الرموز الترويجية لأي شروط إضافية تُحدَّد وقت إصدارها، وقد تقتصر على استخدام واحد لكل مستخدم أو حساب، وهي غير قابلة للتحويل، وليس لها قيمة نقدية، ولا يجوز الجمع بينها وبين عروض أخرى ما لم يُنص على ذلك صراحةً. نحتفظ بالحق في تعديل أي رمز ترويجي أو إلغائه أو رفض قبوله في أي وقت، بما في ذلك في حال الاشتباه المعقول بوجود احتيال أو إساءة استخدام أو مخالفة لهذه الشروط.

10أ. الشحن التلقائي والدفعات المتكررة

10أ.1 ما هو الشحن التلقائي. الشحن التلقائي هو ميزة اختيارية تتيح لك تفويضنا مسبقًا بخصم المبلغ تلقائيًا من وسيلة الدفع التي تختارها وتطبيق عملية شحن أو باقة على رقم المستلم بشكل متكرر أو عندما ينخفض رصيدك عن حد معين تحدده أنت، دون الحاجة إلى تقديم طلب جديد في كل مرة.

10أ.2 إعداد الشحن التلقائي. عند تفعيل الشحن التلقائي، سيتم عرض ما يلي عليك، ويجب عليك تأكيده صراحةً قبل التفعيل: رقم المستلم، ومبلغ الشحن أو الباقة، وشرط التفعيل (جدول متكرر أو حد أدنى للرصيد)، ووسيلة الدفع التي سيتم الخصم منها، والسعر المعمول به وقت كل عملية خصم.

10أ.3 الخصومات المتكررة. بتفعيلك للشحن التلقائي، فإنك تفوّضنا بخصم المبلغ من وسيلة الدفع التي اخترتها في كل مرة يتحقق فيها شرط التفعيل، دون الحاجة إلى تأكيد إضافي منك لكل عملية خصم على حدة. سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني في كل مرة يتم فيها الخصم.

10أ.4 تغييرات الأسعار. في حال تغيّر سعر عملية الشحن أو الباقة المختارة، سنقوم بإخطارك مسبقًا قبل عملية الخصم المجدولة التالية عندما يقتضي القانون ذلك، ويمكنك إلغاء الشحن التلقائي قبل سريان السعر الجديد.

10أ.5 فشل الدفعات. إذا فشلت عملية خصم مجدولة (بسبب عدم كفاية الرصيد أو انتهاء صلاحية البطاقة على سبيل المثال)، سنقوم بإخطارك وقد نعيد محاولة الخصم أو نعلّق الشحن التلقائي إلى حين تحديثك لوسيلة الدفع.

10أ.6 الإلغاء. يمكنك إلغاء الشحن التلقائي في أي وقت ودون أي رسوم، من خلال إعدادات حسابك أو بالتواصل عبر [email protected]. يسري الإلغاء فورًا على الخصومات المستقبلية؛ ولا يؤثر على أي عملية شحن أو باقة تم تسليمها بالفعل قبل الإلغاء.

10أ.7 حقنا في الإلغاء. يجوز لنا تعليق ترتيب الشحن التلقائي الخاص بك أو إلغاؤه في أي وقت، بما في ذلك في حال الاشتباه المعقول بوجود احتيال أو تكرار فشل الدفع أو مخالفة لهذه الشروط، وسنقوم بإخطارك وفقًا لذلك.

10أ.8 الاسترداد. تُعامل كل عملية خصم للشحن التلقائي كطلب مستقل، وتخضع لأحكام الاسترداد الواردة في القسم 12 (الاسترداد وحل المشكلات).

11. إلغاء المستهلك (المملكة المتحدة) والإقرار بالمحتوى الرقمي

11.1 عمليات الشحن والباقات هي محتوى/خدمات رقمية يتم تسليمها إلكترونيًا. إذا كنت مستهلكًا في المملكة المتحدة، فقد يكون لديك عادةً حق قانوني في الإلغاء خلال 14 يومًا؛ إلا أنك تقر بأنه بمجرد تسليم عملية الشحن أو الباقة بنجاح إلى رقم المستلم، يسقط حقك في إلغاء ذلك الطلب إلى الحد الذي يسمح به القانون.

11.2 عند الاقتضاء، سنحصل على موافقتك الصريحة وإقرارك بذلك عند إتمام الشراء.

12. الاسترداد وحل المشكلات

12.1 النهج العام. نظرًا لأن عمليات الشحن والباقات رقمية ويتم تسليمها عادةً خلال دقائق، فإن عمليات الاسترداد محدودة وتُقيَّم حالة بحالة، وفقًا للقانون المعمول به.

12.2 عدم الاسترداد بعد التسليم الناجح. بمجرد تسليم عملية الشحن أو الباقة بنجاح إلى رقم المستلم، فإنها بشكل عام غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون أو التي نقرر فيها، وفقًا لتقديرنا، أن الاسترداد مناسب — مثل حدوث خصم غير صحيح أو نتيجة إجراء وقائي ضد الاحتيال.

12.3 السيناريوهات النموذجية المؤهلة للاسترداد:

• تعذُّر التسليم من جانبنا وعدم القدرة على معالجة ذلك على الفور؛
• يفشل التسليم بسبب خطأ منا أو من أحد مزودي الخدمة الأعلى (Upstream Provider)؛
• حدوث خصم غير صحيح.

12.4 حالات نموذجية غير مؤهلة للاسترداد:

• إذا قمت بإدخال رقم المستلم بشكل غير صحيح؛
• إذا تم شراء المشغّل أو الدولة أو الباقة الخطأ بينما كانت المعلومات الصحيحة معروضة بوضوح؛
• إذا لم يتم استخدام رصيد الباقة قبل انتهاء فترة صلاحية المشغّل؛
• إذا حالت قيود محلية من جانب المشغّل دون الاستخدام بعد نجاح التسليم.

12.5 كيفية طلب الدعم/الاسترداد. يُرجى التواصل مع فريق الدعم مع تزويدنا بـ: رقم طلبك والبريد الإلكتروني المستخدم عند الشراء؛ رقم المستلم والمشغّل/الدولة؛ وصف للمشكلة، ولقطات شاشة داعمة عند الاقتضاء.

13. الإيقاف والإنهاء

13.1 يجوز لنا إيقاف معالجة الطلبات أو رفضها إذا اشتبهنا بشكل معقول في وجود احتيال أو استخدام محظور أو خطر أمني، أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو من أحد مزودي الخدمة الأعلى.

13.2 في حال تم إيقاف وصولك أو إنهاؤه بسبب مخالفتك لهذه الشروط، فقد يتم فقدان أي رصيد متبقٍ، وفقًا للقانون المعمول به.

14. الملكية الفكرية

موقعنا الإلكتروني وعلاماتنا التجارية ومحتوانا مملوكة لنا أو مرخّصة لنا. تُمنح لك حق محدود وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية وفقًا لهذه الشروط.

15. الخصوصية وحماية البيانات

15.1 نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

15.2 لأغراض معالجة الطلبات وتسليمها، قد نقوم نحن و/أو مزودو الخدمة الأعلى بمعالجة معرّفات تقنية وتعاملية، مثل رقم المستلم والمشغّل وحالة الطلب/التسليم.

15.3 إذا اشتريت شحن رصيد أو باقة لشخص آخر، فإنك تقرّ بأن لديك الحق في تقديم رقم هاتفه المحمول لهذا الغرض.

16. المسؤولية

16.1 لا شيء في هذه الشروط يحد من المسؤولية التي لا يجوز الحد منها بموجب القانون، بما في ذلك المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو عن الاحتيال أو التضليل الاحتيالي.

16.2 مع مراعاة البند 16.1، لسنا مسؤولين عن:

• الخسائر غير المباشرة أو التبعية؛
• خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية؛
• المشكلات الناتجة عن رقم مستلم أو مشغّل غير صحيح قمت باختياره؛
• انقطاعات الشبكات الخارجية أو مشكلات المشغّل أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.

16.3 إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية المتعلقة بأي طلب واحد على المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك الطلب.

17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

17.1 نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة الخدمات وموثوقيتها، لكن البرمجيات المعقدة لا تخلو تمامًا من العيوب أو الأخطاء. لا نقدّم أي ضمان بأن الخدمات ستكون خالية من التوقف أو فقدان البيانات أو التأخير أو ما شابه ذلك. نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو إيقافها أو إنهاء الوصول إليها، أو إلى أي جزء منها، في أي وقت؛ وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لن نكون مسؤولين عن إجراء هذه التغييرات. في حالات استثنائية ومحدودة، قد تكون الخدمات غير متاحة بسبب أعطال بشرية أو رقمية أو ميكانيكية أو في الاتصالات أو البرمجيات أو غيرها، لا يمكننا التنبؤ بتوقيتها أو مدتها أو السيطرة عليها.

تُقدَّم الخدمات والموقع الإلكتروني "كما هي" ومع كل ما فيها من عيوب. لا نقدم أي إقرار أو ضمان بشأن اكتمال الخدمات أو الموقع أو دقتهما أو ملاءمتهما أو وظائفهما أو توفرهما أو تشغيلهما. أنت تتحمل كامل المخاطرة والمسؤولية عن استخدامك للخدمات والموقع الإلكتروني. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية، بما في ذلك الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك. لا تسمح بعض الأنظمة القضائية باستبعاد الضمانات الضمنية، لذا قد لا تنطبق عليك بعض الاستثناءات المذكورة أعلاه، وقد يكون لديك حقوق أخرى تختلف باختلاف الاختصاص القضائي.

18. التغييرات على الخدمات والشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط و/أو عروض منتجاتنا من وقت لآخر. تُطبَّق الشروط السارية وقت الشراء على تلك العملية. لن تُجرى التغييرات الجوهرية التي تؤثر على الطلبات النشطة إلا عند الضرورة أو عند السماح بذلك بموجب القانون.

19. الشكاوى

إذا رغبت في إثارة أي قلق أو شكوى أو نزاع بشأن موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا أولاً حتى نتمكن من التحقيق في الأمر وحله مباشرة.

يمكنك تقديم شكوى عبر إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] مع كتابة "شكوى" في عنوان الرسالة، مع تضمين اسمك الكامل ورقم طلبك (إن وجد) ووصف للمشكلة.

سنقوم بتأكيد استلام شكواك خلال 5 أيام عمل، وسنسعى لتقديم رد كامل أو حل خلال 15 يوم عمل. وإذا استلزم الأمر وقتًا إضافيًا، سنخطرك ونوضح سبب التأخير.

إذا ظللت غير راضٍ عن ردنا النهائي، يمكنك اللجوء إلى آلية بديلة لتسوية النزاعات (ADR) كما هو موضح في القسم 20 (القانون الحاكم وتسوية النزاعات).

20. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين إنجلترا وويلز، وستخضع أي نزاعات لتلك القوانين. لا شيء في هذه الشروط يحرمك من الحماية التي تكفلها للمستهلكين القواعد القانونية الإلزامية في الدولة التي تقيم فيها.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، يمكن استخدام منصة تسوية النزاعات عبر الإنترنت على consumer-redress.ec.europa.eu لتسوية النزاعات الناشئة بيننا وبينك عن هذه الشروط.

يمكن للمستهلكين في المملكة المتحدة طلب تسوية بديلة للنزاعات عبر CEDR (cedr.com/consumer). سنتعاون بحسن نية مع أي عملية تسوية بديلة مؤهلة.

21. أحكام متفرقة

قابلية الفصل: إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط غير صالح، تظل بقية البنود سارية المفعول.

التنازل: يجوز لنا التنازل عن هذه الاتفاقية لطرف آخر في أي وقت، شريطة ألا يؤثر ذلك سلبًا على حقوقك بموجبها. ستحتاج إلى إذننا قبل التنازل عن الاتفاقية، وسيحتاج الطرف الذي تتنازل له إلى اجتياز فحوصاتنا المعتادة.

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، إلى جانب وصف المنتج ذي الصلة والسياسات المشار إليها، الاتفاقية الكاملة بيننا.

اللغة الأساسية: قد تتوفر هذه الشروط بلغات متعددة لتسهيل الاطلاع عليها. في حال وجود أي تباين أو غموض أو تعارض بين النسخ المختلفة، تكون النسخة الإنجليزية هي السائدة والمعتمدة رسميًا.