Hjälpcenter

Vanliga frågor

Allt du behöver veta om att skicka mobilpåfyllning med MobileTopUP — betalning, leverans, återbetalningar, konto.

47+ Länder·<10 sek Genomsnittlig leveranstid·PCI Säkert·24/7 Onlinepåfyllning
GrundernaVad är MobileTopUP?

MobileTopUP är en online-tjänst för mobilpåfyllning. Vi låter vem som helst med ett betalkort fylla på ett kontantkort i något av våra 47+ länder, direkt i webbläsaren, på under en minut.

GrundernaBehöver jag ett konto för att skicka en påfyllning?

Genom att skapa ett gratis konto får du en sparad kontaktbok, fullständig transaktionshistorik och möjlighet att upprepa köp med ett klick.

GrundernaKan jag fylla på mitt eget nummer?

Absolut. Många resenärer fyller på sitt eget utländska SIM-kort under en resa — samma process, samma avgift, samma leveranstider.

TäckningHur lång tid tar en påfyllning?

De flesta påfyllningar bekräftas på under 10 sekunder. Ett fåtal operatörer samlar laddningar i batcher vid högtrafik, vilket kan förlänga leveransen till 1–2 minuter.

TäckningVilka operatörer stödjer ni?

Alla stora operatörer i vart och ett av våra 47+ marknader — totalt 230+ nätverk. Den fullständiga listan finns på Om oss-sidan.

BetalningVilka betalningsmetoder accepterar ni?

Visa, Mastercard, Apple Pay och Google Pay. Alla hanteras via en PCI-DSS Level 1-leverantör.

BetalningHur mycket kostar avgiften?

Avgiften beror på land, operatör och det belopp du skickar, och visas tydligt innan du betalar. Vi lägger inte till dolda valutapåslag eller överraskande avgifter i kassan.

KontoHur skapar jag ett konto?

Klicka på Registrera dig, ange din e-postadress och ett lösenord. Det är allt — inget kort krävs förrän du faktiskt skickar din första påfyllning.

KontoJag har glömt mitt lösenord.

Använd länken "Glömt lösenord" på inloggningssidan. Vi skickar ett tillfälligt lösenord via e-post — logga in med det och ange ett nytt i dina kontoinställningar.

SäkerhetÄr mina kortuppgifter säkra?

Kortuppgifter når aldrig våra servrar — de går direkt till vår PCI-DSS Level 1-betalningsleverantör. Vi sparar inte dina kortuppgifter alls: inget lagras hos oss, så du anger ditt kort igen vid varje köp.

SupportHur kontaktar jag supporten?

Maila [email protected] eller använd kontaktformuläret. Vi svarar oftast inom 2 arbetstimmar.

Skicka din första påfyllning på under en minut

Skapa ett konto, välj ett land, ange ett nummer — klart på under en minut.