Často kladené otázky

MobileTopUP je online služba pro dobíjení mobilních telefonů. Umožňujeme komukoli s platební kartou dobít předplacenou SIM kartu ve více než 47 podporovaných zemích, přímo z prohlížeče a za méně než minutu.

Založení bezplatného účtu vám odemkne uložený seznam kontaktů, kompletní historii transakcí a opakování dobití jedním klepnutím.

Rozhodně. Mnoho cestovatelů si v zahraničí dobíjí vlastní zahraniční SIM kartu – stejný postup, stejný poplatek, stejná doba doručení.

Většina dobití se potvrdí za méně než 10 sekund. U malého počtu operátorů se platby ve špičce zpracovávají hromadně, což může dobu doručení prodloužit na 1–2 minuty.

Všechny hlavní operátory ve všech více než 47 zemích, celkem přes 230 sítí. Kompletní seznam najdete na stránce O nás.

Visa, Mastercard, Apple Pay a Google Pay. Všechny platby probíhají přes poskytovatele certifikovaného podle PCI-DSS Level 1.

Poplatek závisí na zemi, operátorovi a odesílané částce a je jasně zobrazen ještě před platbou. Při placení nepřidáváme skryté kurzové rozpětí ani žádné skryté poplatky.

Klikněte na Registrace, zadejte e-mail a heslo. To je vše – platební kartu nepotřebujete, dokud neodešlete své první dobití.

Použijte odkaz „Zapomenuté heslo“ na přihlašovací stránce. Zašleme vám e-mailem dočasné heslo – přihlaste se s ním a v nastavení účtu si nastavte nové.

Údaje o kartě se nikdy nedostanou na naše servery — jdou přímo k platebnímu zpracovateli s certifikací PCI-DSS Level 1. Údaje o vaší kartě vůbec neukládáme: na naší straně se nic neuchovává, takže kartu zadáváte znovu při každé platbě.

Napište na [email protected] nebo použijte kontaktní formulář. Odpovídáme obvykle do 2 pracovních hodin.