Beltegoed opwaarderen: kies een bestemming, stuur tegoed in enkele seconden
Zet vanuit je browser beltegoed op een prepaid telefoon — je eigen simkaart op reis, een familienummer in het buitenland, het werktoestel van een collega. Kies het land, voer het nummer in, betaal met kaart of wallet. Het tegoed komt rechtstreeks op de telefoon terecht.
Wat er precies op de telefoon terechtkomt
Met een mobiele oplading koop je tegoed bij de eigen provider van de ontvanger, dat wordt bijgeschreven op diens nummer. Er bestaan drie soorten tegoed, en welke je te zien krijgt hangt af van het netwerk waartoe het nummer behoort.
Beltegoed
Algemeen tegoed dat de ontvanger naar eigen inzicht besteedt — bellen, sms'en of pay-as-you-go data. De veilige keuze als je niet weet waar iemand krap in zit. Waar dat tegoed vervolgens aan besteed kan worden, staat beschreven op de pay-as-you-go-pagina.
Databundel
Een vaste hoeveelheid data tegen het eigen tarief van de provider. Geschikt voor een telefoon die vooral messaging-apps, kaarten en videobellen gebruikt — en de enige logische keuze voor een alleen-data-prepaidsimkaart.
Belbundel
Een pakket van de provider met minuten, sms'jes en data voor een vaste periode. Handig voor een nummer dat op vaste momenten wordt opgeladen in plaats van in noodgevallen.
De precieze catalogus is die van de provider, niet de onze — sommige netwerken verkopen alle drie, andere alleen beltegoed. Je ziet de actuele lijst voor dat specifieke nummer zodra je het hebt ingevoerd. Prepaid versus abonnement wordt vergeleken in onze gids over prepaid- en postpaid-simkaarten. Weet je niet hoeveel gigabytes je moet kopen? De mobiele databundels-pagina helpt je de juiste maat te kiezen.
Drie dingen die dit niet is
"Opwaarderen" betekent in elke app iets anders. Even checken voordat je betaalt is de moeite waard, want de drie onderstaande zaken worden ergens heel anders afgehandeld.
Het opwaarderen van een game-account — Delta Force Mobile, Lords Mobile, COD Mobile en de rest — koopt in-game valuta via de game zelf of de bijbehorende store. Een mobiele oplading zet tegoed op de simkaart, niet op een gamewallet. Onze uitleg over COD Mobile-punten laat zien hoe dat wel werkt.
Het opladen van een wallet zoals GoPay vanuit een bankapp verplaatst geld tussen betaalrekeningen. Deze dienst betaalt een mobiele provider voor beltegoed, dus het saldo kan alleen op dat netwerk worden besteed.
Wat aankomt is operatortegoed op het nummer van de ontvanger — geen contant geld op een bankrekening en geen overschrijving om af te halen bij een uitbetaalpunt.
Drie stappen van hier naar tegoed op de telefoon
Geen app om te installeren en niets om aan de andere kant af te halen — de online- en app-pagina beschrijft wat je toestel nodig heeft en wat je moet doen als een betaling vastloopt.
- 1
Kies de bestemming
Bij het kiezen van het land worden de providers geladen die actief zijn in die markt. Alles wat tijdelijk niet beschikbaar is, staat grijs weergegeven in plaats van dat het je wordt aangeboden.
- 2
Voer het mobiele nummer in
Typ het inclusief landcode. Het netwerk wordt automatisch herkend aan het nummer, dus je hoeft niet te weten welke provider de ontvanger gebruikt.
- 3
Kies een bedrag en betaal
Kies uit de eigen bedragen van de provider, controleer het totaal en betaal met kaart, Apple Pay of Google Pay. De levering start zodra de betaling is verwerkt.
Waar je een oplading naartoe kunt sturen
Dit zijn de markten waar we mensen het vaakst naar verwijzen. De volledige catalogus omvat 47+ landen en 230+ netwerken.
Denk je aan iets anders? De dekking wordt voortdurend bijgewerkt — vraag ons een provider toe te voegen, of lees hoe een oplading werkt in een specifieke markt in onze gids voor opladen in Indonesië.
Wat een oplading kost
Elke bestelling bestaat uit twee delen: het tegoed dat de ontvanger krijgt, en een servicekosten voor de levering ervan.
De servicekosten zijn geen vast bedrag. Ze zijn afhankelijk van het bestemmingsland, de provider en het bedrag dat je verstuurt, en het exacte bedrag verschijnt voordat je bevestigt. We rekenen geen extra marge bovenop de wisselkoers; als je kaart in een andere valuta is uitgegeven, past je eigen bank zoals gebruikelijk haar eigen omrekening toe. Er is nergens in het proces een couponveld of vouchercode — hoe vouchers en coupons zich verhouden legt uit waarom, en wat je kunt doen met een voucher die je al hebt.
Facturering, terugbetalingen en chargebacks| Op te waarderen bedrag | Het tegoed dat op de telefoon terechtkomt, geprijsd in de lokale valuta van de bestemming. |
|---|---|
| Servicekosten | Onze vergoeding voor de levering ervan. Varieert per land, provider en bedrag — wordt getoond, niet geschat. |
| Totaal te betalen | Het enige bedrag dat daadwerkelijk van je kaart of wallet wordt afgeschreven. |
| Geschatte levertijd | Wordt getoond wanneer de bestemmingsprovider een onderhoudsvenster gepland heeft staan. |
Betalen, en wat er daarna gebeurt
Het deel van het proces waar mensen zich zorgen over maken: wie heeft toegang tot de kaartgegevens, en hoe weet je dat het tegoed is aangekomen.
Betaling
- Visa, Mastercard, Apple Pay en Google Pay.
- De checkout verloopt via een PCI-DSS Level 1-provider.
- Kaartgegevens komen nooit op onze servers terecht en er wordt aan onze kant niets opgeslagen — je voert ze bij elke checkout opnieuw in.
- Betaalbevestigingen worden per e-mail verstuurd en bewaard in je accountgeschiedenis.
Levering
- De meeste opladingen worden 5 tot 60 seconden na verwerking van de betaling bijgeschreven.
- Elke voltooide bestelling levert een operatorreferentiecode op, die wordt getoond op de bevestigingspagina en naar je wordt gemaild.
- Alles wat binnen 30 minuten niet is bijgeschreven, wordt automatisch opnieuw geprobeerd. Mislukt ook die poging, dan gaat het volledige bedrag — inclusief servicekosten — automatisch terug naar de kaart waarmee je betaalde, zonder dat je daarom hoeft te vragen.
- De volledige regels staan in het leveringsbeleid.
Controleer dit voordat je betaalt
Bijna elk probleem dat de klantenservice ziet, ontstaat in de twee velden bovenaan het formulier.
De landcode
Een nummer dat zonder landcode of met de verkeerde code wordt ingevoerd, komt bij een ander netwerk in een andere markt terecht. Controleer het nog eens tegen de telefoon die je wilt opwaarderen.
Dat de lijn prepaid en actief is
Sommige simkaarten kunnen geen tegoed ontvangen: gedeactiveerd, verlopen, omgezet naar postpaid, alleen-roaming of geblokkeerd door de provider. Wijst de provider de oplading af, dan betalen we het volledige bedrag terug en mailen we de reden van weigering.
Een grijs weergegeven provider
Dat netwerk is tijdelijk niet beschikbaar en er kan geen bestelling voor worden geplaatst. We accepteren nooit betaling voor een route die we niet kunnen leveren — kom later terug.
Als je al naar het verkeerde nummer hebt betaald
Neem binnen 24 uur contact op met de klantenservice. Zodra de betaling de provider heeft bereikt, is herstel afhankelijk van het teruggaveraakbeleid van die provider en gebeurt dit op basis van beste inspanning — snelheid is hierbij belangrijker dan al het andere.
Wie op deze manier opwaardeert
Dezelfde werkwijze, drie heel verschillende redenen om ervan gebruik te maken.
Reizigers
Een lokale simkaart in het buitenland actief houden zonder op zoek te gaan naar een kiosk die een buitenlandse kaart accepteert. Dezelfde werkwijze, of het nummer nu van jezelf is of van iemand anders.
Gezinnen die uit elkaar wonen
Regelmatig tegoed naar huis sturen. De ontvanger heeft niets nodig behalve zijn of haar telefoon — geen account, geen app, geen rit om iets af te halen. Een telefoon opwaarderen die niet van jou is laat zien wat de ontvanger aan zijn kant te zien krijgt, en de gids voor het versturen van beltegoed naar het buitenland behandelt wat er verandert zodra er een landsgrens bij komt kijken.
Kleine teams
Toestellen in het veld en werksimkaarten vanaf één plek opwaarderen, met elke bestelling in één overzichtelijk factuurspoor — facturen en limieten staan op de pagina opwaarderen voor bedrijven.
Met een gratis account gaat herhalen sneller
Registreren is gratis en zonder kaart. Je krijgt er een opgeslagen contactenlijst, je volledige transactiegeschiedenis en de mogelijkheid om een eerder verstuurde beltegoed-opwaardering met één klik te herhalen bij.
Veelgestelde vragen over beltegoed opwaarderen
Vragen over betaling, terugbetalingen en je account worden beantwoord in het helpcentrum.
Open het helpcentrumKan ik een telefoon in een ander land opwaarderen?
Ja — dat is zelfs de belangrijkste manier waarop de dienst wordt gebruikt. Kies het bestemmingsland, voer het nummer met landcode in en betaal vanaf je eigen locatie. De ontvanger heeft geen account of app nodig.
Moet ik weten bij welke provider het nummer zit?
Nee. Het netwerk wordt automatisch herkend aan de hand van het nummer, en het bijbehorende aanbod wordt geladen. Jij kiest alleen het land, het nummer en het bedrag.
Is er een winkel voor beltegoed bij mij in de buurt?
Die heb je niet nodig. Alles verloopt via de browser, op elk moment van de dag — en dat is precies het punt: een kaart uit het ene land kan een nummer in een ander land opwaarderen, zonder winkel of voucher ertussen.
Kan ik gamecredits opwaarderen, zoals voor Delta Force Mobile of Lords Mobile?
Nee. Game-valuta koop je binnen de game zelf of via de bijbehorende store. Deze dienst levert operatorcredit aan een prepaid mobiel nummer, wat een heel ander product is.
Wat als het nummer een abonnement is in plaats van prepaid?
Opwaarderingen worden geleverd aan prepaid mobiele lijnen. Een simkaart die is omgezet naar postpaid wordt door de provider geweigerd, en wij betalen dan volledig terug met vermelding van de reden die de provider opgaf.
Hoe weet ik of het tegoed is aangekomen?
Elke voltooide bestelling levert de eigen referentiecode van de provider op, te zien op de bevestigingspagina en per e-mail verstuurd. Als het bestemmingsnetwerk een eigen sms-bevestiging stuurt, ziet de ontvanger die op de telefoon.
Lees verder
Aan de ene kant provider-specifieke handleidingen, aan de andere kant de regels van de dienst.
Een specifiek netwerk opwaarderen
Hoe de dienst werkt
Helemaal nieuw met dit onderwerp? Mobiel beltegoed uitgelegd behandelt de basisbegrippen, en lokale en internationale opwaardeeropties vergelijkt opwaarderen vanuit huis met opwaarderen vanuit het buitenland. Twijfel je tussen een winkel, een voucher of de eigen app van je provider? Opwaardeermethoden vergeleken zet alle vijf de opties naast elkaar, en prepaid simkaart en eSIM behandelt de lijn zelf — wat prepaid anders maakt en hoe lang een nummer van jou blijft.
Klaar om een telefoon op te waarderen?
Kies het land, voer het nummer in, kies een bedrag. Het tegoed staat meestal al op de telefoon voordat je het tabblad hebt gesloten.