Jak dobít Tesco Mobile online a telefonem

Jak začít s dobíjením Tesco Mobile

Dobití Tesco Mobile přidá kredit na účet s tarifem pay as you go. Tento kredit můžete využít na volání, SMS, data nebo balíčky.

Aplikace Tesco Mobile je pro většinu zákazníků nejrychlejší možností. Z telefonu Tesco Mobile můžete také zavolat na číslo 4488.

Vouchery představují další možnost. Koupíte je v prodejně Tesco nebo u ověřeného online prodejce.

Oficiální průvodce dobíjením Tesco Mobile uvádí aktuální pravidla. Pokud se vaše platba nebo tarif chová jinak, ověřte si je.

• Nejvyšší jednorázové dobití činí 30 £
• Zůstatek na účtu může dosáhnout 100 £
• Změna zůstatku se může projevit až za několik minut
• Kredit můžete přidat na vlastní číslo i na číslo někoho jiného
• Tarif Pay as you go Essentials nepodporuje automatické dobíjení

Tyto limity se vztahují na kredit uložený na vašem účtu. Před výběrem částky si zkontrolujte zůstatek.

Jak dobít Tesco Mobile online

Většina zákazníků používá k online dobití Tesco Mobile aplikaci. Aplikace přijímá kreditní a debetní karty i kódy voucherů.

Nástroje účtu Tesco Mobile můžete použít také ve webovém prohlížeči. Někteří lidé hledají výraz „Tesco Mobile top up on line“. Myslí tím stejný online proces.

Než platbu schválíte, zkontrolujte telefonní číslo. Chybně zadané číslo může poslat kredit na jiný účet.

1. Otevřete aplikaci Tesco Mobile nebo stránku online účtu.
2. Přihlaste se a vyberte číslo, na které chcete kredit přidat.
3. Vyberte kartu nebo možnost použití voucheru.
4. Zadejte částku nebo údaje voucheru.
5. Zkontrolujte všechny údaje a potvrďte dobití.
6. Před kontrolou nového zůstatku několik minut počkejte.

Pokud se kredit nezměnil, platbu hned neopakujte. Nejprve zkontrolujte bankovní aplikaci a historii plateb.

Čekající platba může být stále dokončena. Opakováním byste mohli přidat kredit dvakrát.

Použití aplikace Tesco Mobile

Aplikace soustředí účet pro dobíjení Tesco Mobile na jednom místě. Zobrazí také kredit, balíčky a aktuální údaje o účtu.

Při platbě kartou otevřete obrazovku dobíjení a vyberte uloženou kartu. Během platby můžete zadat i novou kartu.

Při použití voucheru vyberte příslušnou možnost a kód pečlivě zadejte. Před odesláním si zkontrolujte podobné znaky.

Aplikace může vyžadovat dodatečné ověření karty. Na platební obrazovce zůstaňte, dokud se nezobrazí potvrzení.

• Použijte stabilní internetové připojení
• Zkontrolujte poslední čtyři číslice karty
• Potvrďte telefonní číslo
• Ověřte, že voucher nebyl použit
• Před obnovením zůstatku několik minut počkejte

Pokud se zůstatek zdá nesprávný, aplikaci zavřete a znovu otevřete. Nové přihlášení může krátkodobý problém vyřešit.

Pokud aplikace zamrzá, udržujte ji aktualizovanou. Jestliže problém trvá, použijte webový účet.

Ve stejné části účtu můžete spravovat také balíčky. Před přidáním dalšího kreditu zkontrolujte datum ukončení balíčku.

Dobití telefonem na čísle 4488

Tesco Mobile můžete dobít zavoláním na číslo 4488 z telefonu Tesco Mobile. Hlasový automat vás provede jednotlivými volbami.

Tato možnost je užitečná, když nefunguje aplikace nebo web. Mějte po ruce údaje karty nebo kód voucheru.

Poslouchejte, když automat zopakuje vaše číslo a částku. Pokud některý údaj nesedí, postup zastavte.

1. Zavolejte z telefonu Tesco Mobile na číslo 4488.
2. Vyberte možnost dobití.
3. Zadejte údaje karty nebo voucheru.
4. Vyberte požadovanou částku.
5. Po kontrole údajů potvrďte platbu.
6. Počkejte na potvrzení úspěšného dokončení hovorem.

Cena hovoru se může lišit podle tarifu a lokality. Pokud si nejste jistí, ověřte podmínky svého tarifu.

Po skončení hovoru několik minut počkejte. Poté zkontrolujte kredit v aplikaci nebo části účtu.

Nákup a použití voucherů k dobití

Vouchery k dobití koupíte v prodejnách Tesco a u vybraných online prodejců. Každý voucher obsahuje kód pro stanovenou částku.

Voucher můžete použít pro vlastní číslo. Kód můžete také poslat někomu, kdo potřebuje kredit.

Vouchery jsou proto praktické pro rodinné příslušníky. Umožní dobít jiný účet Tesco Mobile, aniž byste ukládali údaje jejich karty.

• Kupte voucher u ověřeného prodejce
• Před zaplacením zkontrolujte hodnotu
• Kód uchovávejte v tajnosti
• Kód zadejte v aplikaci nebo během hovoru
• Účtenku si ponechte, dokud kredit nedorazí

S kódem zacházejte jako s hotovostí. Nikdy ho nesdělujte neznámé osobě.

Použitý kód už nemusí znovu fungovat. Pokud nový kód selže, kontaktujte podporu Tesco Mobile.

Připravte si účtenku a údaje voucheru. Podpora je může potřebovat k dohledání nákupu.

Kontrola zůstatku Tesco Mobile po dobití

Aplikace obvykle nabízí nejrychlejší kontrolu zůstatku. Otevřete ji a vyberte údaje svého účtu.

Nástroje účtu Tesco Mobile můžete použít také v prohlížeči. Volání na číslo 4488 může nabídnout možnost kontroly zůstatku.

Po každém dobití několik minut počkejte. Starý zůstatek může zůstat zobrazený, než síť účet aktualizuje.

Automatické dobíjení není u služby Pay as you go Essentials dostupné. Kredit musíte podle potřeby přidávat ručně.

Limit 30 £ pro jedno dobití může ovlivnit vyšší platby. Celkový zůstatek nesmí překročit 100 £.

Časté dotazy k dobíjení Tesco Mobile

Jak si dobít kredit Tesco Mobile online?

Otevřete aplikaci Tesco Mobile nebo stránku svého online účtu. Vyberte číslo, zadejte platební údaje a potvrďte částku.

Mohu si Tesco Mobile dobít pomocí voucheru?

Ano. Zadejte kód voucheru v aplikaci nebo postupujte podle pokynů po telefonu na čísle 4488.

Mohu dobít účet Tesco Mobile někomu jinému?

Ano, voucher lze použít k dobití jiného čísla Tesco Mobile. Před odesláním kódu číslo zkontrolujte.

Jak dlouho trvá dobití Tesco Mobile?

Kredit se obvykle připíše během několika minut. Než zkusíte další platbu, chvíli počkejte.

Podporuje Tesco Mobile automatické dobíjení?

Pay as you go Essentials automatické dobíjení nepodporuje. Kredit můžete doplnit prostřednictvím aplikace, webu, telefonu nebo voucheru.