Tesco Mobile -lataus verkossa ja puhelimella

Tesco Mobilen saldon lataamisen aloittaminen

Tesco Mobilen saldon lataus lisää saldoa pay as you go -tilille. Voit käyttää saldoa puheluihin, tekstiviesteihin, dataan tai paketteihin.

Tesco Mobile -sovellus on useimmille asiakkaille nopein tapa ladata saldoa. Voit myös soittaa Tesco Mobile -puhelimestasi numeroon 4488.

Voucherit tarjoavat toisen vaihtoehdon. Voit ostaa niitä Tesco-myymälästä tai luotettavalta verkkokauppiaalta.

Virallinen Tesco Mobilen latausopas sisältää ajantasaiset säännöt. Tarkista se, jos maksusi tai liittymäsi toimii eri tavalla.

• Suurin yksittäinen lataus on 30 £
• Tilisi saldo voi olla enintään 100 £
• Saldon päivittyminen voi kestää muutaman minuutin
• Voit ladata omaa tai jonkun toisen numeroa
• Pay as you go Essentials ei tue automaattisia latauksia

Nämä rajoitukset koskevat tililläsi olevaa saldoa. Tarkista saldosi ennen summan valitsemista.

Tesco Mobilen saldon lataaminen verkossa

Useimmat asiakkaat käyttävät sovellusta Tesco Mobilen saldon lataamiseen verkossa. Sovellus hyväksyy luotto- ja pankkikortit sekä voucher-koodit.

Voit käyttää Tesco Mobilen tilipalveluita myös verkkoselaimella. Jotkut etsivät hakusanalla ”Tesco Mobile top up on line”. He tarkoittavat samaa verkkolatausta.

Tarkista matkapuhelinnumero ennen maksun hyväksymistä. Väärä numero voi ohjata saldon toiselle tilille.

1. Avaa Tesco Mobile -sovellus tai verkkotilisi.
2. Kirjaudu sisään ja valitse numero, jolle haluat ladata saldoa.
3. Valitse kortti- tai voucher-vaihtoehto.
4. Syötä summa tai voucherin tiedot.
5. Tarkista kaikki tiedot ja vahvista lataus.
6. Odota muutama minuutti ennen uuden saldon tarkistamista.

Älä toista maksua heti, jos saldo ei ole muuttunut. Tarkista ensin pankkisovelluksesi ja maksuhistoriasi.

Vireillä oleva maksu voi vielä onnistua. Sen toistaminen voi lisätä saldon kahdesti.

Tesco Mobile -sovelluksen käyttäminen

Sovelluksessa Tesco Mobile -tilisi ja saldon lataaminen ovat kätevästi samassa paikassa. Näet siellä myös saldon, paketit ja tilin viimeisimmät tiedot.

Kun maksat kortilla, avaa latausnäyttö ja valitse tallennettu korttisi. Voit syöttää uuden kortin maksuvaiheessa.

Kun käytät voucheria, valitse voucher-vaihtoehto ja kirjoita koodi huolellisesti. Tarkista samannäköiset merkit ennen koodin lähettämistä.

Sovellus saattaa pyytää kortin lisävahvistusta. Pysy maksunäkymässä, kunnes näet vahvistuksen.

• Käytä vakaata internetyhteyttä
• Tarkista kortin neljä viimeistä numeroa
• Vahvista matkapuhelinnumero
• Tarkista, ettei voucheria ole käytetty
• Odota useita minuutteja ennen saldon päivittämistä

Sulje sovellus ja avaa se uudelleen, jos saldo näyttää väärältä. Uusi kirjautuminen voi korjata lyhytaikaisen häiriön.

Pidä sovellus ajan tasalla, jos se jumittuu. Jos ongelma jatkuu, käytä verkkotiliä.

Voit hallinnoida paketteja samalla tili-alueella. Tarkista paketin päättymispäivä ennen uuden saldon lataamista.

Saldon lataaminen soittamalla numeroon 4488

Voit ladata Tesco Mobilen saldoa soittamalla Tesco Mobile -puhelimestasi numeroon 4488. Äänipalvelu opastaa jokaisessa vaiheessa.

Tämä vaihtoehto auttaa, jos sovellus tai verkkosivusto ei toimi. Pidä korttitietosi tai voucher-koodisi saatavilla.

Kuuntele, kun järjestelmä toistaa numerosi ja summasi. Keskeytä, jos jompikumpi tieto vaikuttaa väärältä.

1. Soita Tesco Mobile -puhelimestasi numeroon 4488.
2. Valitse saldon lataus.
3. Syötä kortti- tai voucher-tietosi.
4. Valitse haluamasi summa.
5. Tarkista tiedot ja vahvista maksu.
6. Odota, että puhelu vahvistaa onnistumisen.

Puhelun hinta voi vaihdella liittymän ja sijainnin mukaan. Tarkista liittymäsi ehdot, jos olet epävarma.

Odota muutama minuutti puhelun päättymisen jälkeen. Tarkista sitten saldo sovelluksesta tai tili-alueelta.

Latausvouchereiden ostaminen ja käyttäminen

Latausvouchereita myydään Tesco-myymälöissä ja valituilla verkkokauppiailla. Jokainen voucher sisältää tietyn summan arvoisen koodin.

Voit käyttää voucheria omalle numerollesi. Voit myös lähettää koodin henkilölle, joka tarvitsee saldoa.

Voucherit ovat käteviä perheenjäsenille. Niillä voit myös ladata toisen Tesco Mobile -tilin tallentamatta hänen korttitietojaan.

• Osta voucher luotettavalta myyjältä
• Tarkista arvo ennen maksamista
• Pidä koodi salassa
• Syötä koodi sovelluksessa tai puhelun aikana
• Säilytä kuitti, kunnes saldo on päivittynyt

Käsittele koodia kuin käteistä. Älä koskaan jaa sitä tuntemattomalle henkilölle.

Käytetty koodi ei välttämättä toimi uudelleen. Ota yhteyttä Tesco Mobilen tukeen, jos uusi koodi ei toimi.

Säilytä kuitti ja voucherin tiedot. Tukipalvelu saattaa tarvita niitä ostoksen selvittämiseen.

Tesco Mobilen lataussaldon tarkistaminen

Sovellus on yleensä nopein tapa tarkistaa saldo. Avaa se ja valitse tilisi tiedot.

Voit käyttää Tesco Mobilen tilipalveluita myös selaimessa. Soittamalla numeroon 4488 voit ehkä valita saldon tarkistamisen.

Odota muutama minuutti jokaisen latauksen jälkeen. Vanha saldo voi näkyä vielä, kun verkko päivittää tiliäsi.

Automaattiset lataukset eivät ole käytettävissä Pay as you go Essentials -liittymässä. Sinun on lisättävä saldoa itse tarvittaessa.

Yksittäisen 30 £:n latauksen raja voi vaikuttaa suurempiin maksuihin. Saldo yhteensä voi olla enintään 100 £.

Usein kysyttyä Tesco Mobilen saldon lataamisesta

Miten lisään saldoa Tesco Mobileen verkossa?

Avaa Tesco Mobile -sovellus tai verkkotilisi sivu. Valitse numero, syötä maksutiedot ja vahvista summa.

Voinko lisätä saldoa Tesco Mobileen voucherilla?

Kyllä. Syötä voucher-koodi sovelluksessa tai seuraa puhelinpalvelun ohjeita numerossa 4488.

Voinko lisätä saldoa jonkun toisen Tesco Mobile -tilille?

Kyllä, voucherilla voi lisätä saldoa toiseen Tesco Mobile -numeroon. Tarkista numero ennen koodin lähettämistä.

Kuinka kauan Tesco Mobilen saldon lisääminen kestää?

Saldo näkyy usein muutaman minuutin kuluessa. Odota ennen uuden maksun yrittämistä.

Tukeeko Tesco Mobile automaattista saldon lisäämistä?

Pay as you go Essentials ei tue automaattista saldon lisäämistä. Lisää saldoa sen sijaan sovelluksella, verkkosivustolla, puhelimitse tai voucherilla.