Recarga de celular: cinco formas de colocar crédito num pré-pago
Uma loja, um cartão de recarga, o app da própria operadora, um app bancário ou o navegador. Não são intercambiáveis — cada um exige algo diferente de você e falha de um jeito diferente. Aqui está a comparação honesta, e a opção que funciona quando as outras não funcionam.
A recarga por aqui cobre mais de 47 países e mais de 230 operadoras. O que cada tipo de crédito realmente faz está explicado na visão geral de recarga de celular, e os pacotes de dados têm seu próprio guia de tamanhos em pacotes de dados móveis.
Cinco formas de recarregar um pré-pago
O mesmo resultado no celular. Exigências bem diferentes até chegar lá.
| Opção | O que você precisa | Funciona quando | Contrapartida |
|---|---|---|---|
| Este site, pelo navegador | Um cartão ou carteira digital, mais o número com o código do país | A qualquer hora, de qualquer país, para o seu próprio número ou de outra pessoa | Uma taxa de serviço é somada ao crédito, mostrada antes do pagamento |
| O app ou site da própria operadora | Uma conta com essa operadora e, geralmente, um meio de pagamento local | Você está recarregando seu próprio número no país onde mora | Cartões e endereços de cobrança estrangeiros costumam ser recusados |
| Uma loja ou quiosque de recarga | Dinheiro ou cartão local, e o número anotado | Você está no mesmo país e prefere pagar em dinheiro | Horário de funcionamento, um deslocamento e nenhum registro pesquisável depois |
| Um cartão de recarga ou voucher | O cartão físico, comprado no balcão | O celular consegue discar o código de recarga da própria operadora | Você precisa estar perto de uma loja que venda o cartão daquela operadora |
| Um app de banco, carteira digital ou marketplace | Uma conta nesse app, com saldo em moeda local | Você já usa o banco local e o app lista sua operadora | A cobertura varia conforme o app e costuma ser só nacional |
Apenas a primeira opção é a nossa, e ela não é a resposta certa em todas as situações — a seção abaixo é sobre escolher com honestidade.
Qual opção combina com a sua situação
Três casos cobrem quase todo mundo. Escolha o que descreve você.
Seu próprio número, no país onde você mora
Comece pelo app ou site da sua própria operadora. Você já está logado, seu cartão local já está cadastrado, e não há taxa de serviço no meio do caminho. Venha para cá quando preferir não instalar nada, quando o checkout da operadora não aceitar seu cartão, ou quando quiser um único histórico de recibos para vários números.
Veja como funciona o nosso processoSeu próprio chip enquanto você está fora do país
Este é o caso que o navegador resolve melhor. Quiosques locais e checkouts de operadoras costumam pedir um cartão ou endereço local, e um cartão de recarga significa procurar uma loja que venda para a sua rede. Aqui, o país e o número são tudo o que você precisa, e o crédito cai no chip que você já está usando.
Recarregue seu próprio númeroUm número que não é seu
Você só precisa do número da pessoa com o código do país — nada de conta do lado dela, nenhum app, nenhum código para ditar por telefone. O crédito é aplicado pela operadora dela mesma, então ela usa exatamente como se tivesse recarregado sozinha. O que ela vê quando o crédito chega, o que você nunca deve pedir a ela e o caso de uso familiar estão explicados em recarregar o celular de outra pessoa; se esse número for de outro país, enviar crédito para o exterior segue o mesmo processo, com moeda e prazos detalhados.
Confira se o destino está cobertoExiste uma loja de recarga perto de mim?
Não administramos lojas e não temos como dizer o que existe na sua rua. O que podemos fazer é dizer com clareza qual das duas opções é a ferramenta certa para o que você precisa.
Uma loja é a melhor opção quando
- Você quer pagar em dinheiro. Nenhuma opção online aceita isso.
- Você não tem cartão, nem app de carteira digital, nem endereço de e-mail.
- Você quer que alguém digite o número para você e lhe entregue um voucher em papel.
- Você já está do lado de uma, durante o horário de funcionamento.
O navegador vence quando
- Você está em um país diferente do número.
- Seu cartão foi emitido em um lugar que o checkout local não aceita.
- É de madrugada, ou é feriado, ou simplesmente você não vai sair de casa.
- Você quer o pedido registrado — um código de referência, um recibo por e-mail e um histórico que dá para consultar.
O que você precisa antes de começar
Quatro coisas. Nada mais, e nada da pessoa que vai receber o crédito.
Incluindo o código do país. A rede é identificada a partir dele, então você não precisa saber o nome da operadora.
Visa, Mastercard, Apple Pay ou Google Pay. Não precisa ter sido emitido no país de destino.
Um chip vencido, bloqueado ou migrado para plano pós-pago é recusado pela operadora — e reembolsado integralmente quando isso acontece.
É para lá que vão o recibo e o código de referência da operadora. É também onde chegaria um aviso de reembolso, se houvesse um.
Ofertas, cashback e "recarga grátis"
Resposta direta: não fazemos campanhas de cashback, códigos promocionais nem ofertas sazonais de recarga. Não há desconto para caçar nem código que esteja a perder.
O que recebe em vez disso é um preço sem nada escondido. A taxa de serviço depende do país, do operador e do valor, e o valor exato aparece no ecrã antes de confirmar — não há tarifa promocional que expire silenciosamente nem margem cambial acrescentada do nosso lado.
O cashback existe noutros pontos deste mercado, sobretudo através de promoções de operadoras e aplicações de terceiros, tal como existem muitos esquemas de recarga grátis que não pagam nada. Os guias ao lado são a versão cética.
A origem de uma promoção determina se ela sequer pode chegar a um pedido feito aqui — esse mapa, e também a razão pela qual os preços dos pré-pagos não param de subir, está em preços e ofertas de recarga.
O que o preço inclui, impostos incluídos
Uma recarga comprada aqui tem dois preços dentro dela, e só um deles é nosso.
O preço do operador
O crédito em si é vendido ao valor próprio do operador, na moeda local do destino. Qualquer imposto local sobre telecomunicações já está incluído nesse valor, definido pelas regras fiscais do país de destino, não por nós — não o acrescentamos nem o recuperamos.
Na Índia, por exemplo, o imposto sobre serviços de telecomunicações é o GST, atualmente cobrado a 18% ao abrigo da legislação fiscal indiana e já incluído no preço de recarga do operador. Para a divisão exata em qualquer recarga específica, o recibo do próprio operador é a autoridade — não nós, nem uma aplicação de terceiros.
A nossa taxa de serviço
Separada, e apresentada antes de confirmar. Varia consoante o país, o operador e o valor — não há um valor fixo único a indicar, e é exatamente por isso que é mostrada em vez de escondida numa página de preços.
- É enviado por e-mail um recibo de pagamento para cada pedido concluído.
- Precisa de uma fatura formal com NIF ou identificação da empresa? Responda ao recibo com os dados e uma é emitida no prazo de dois dias úteis.
- Se o seu cartão for emitido noutra moeda, o seu próprio banco aplica a conversão — não acrescentamos qualquer margem sobre isso.
- O que muda entre um cartão de crédito, um cartão de débito e uma carteira digital está explicado em pagar com cartão de crédito; o saldo, as trocas de banco e os reembolsos com cartão de débito têm a sua própria página.
Aplicações, sites bancários e marketplaces
Não há nada para instalar para usar este serviço — funciona em qualquer navegador que já tenha, num telemóvel ou num computador.
Isso não é um argumento contra aplicações. A aplicação do seu próprio operador é normalmente a via mais rápida para o seu número, e muitas pessoas fazem recarga através de um site bancário ou de um marketplace em que já confiam. O que varia é a cobertura: essas vias são normalmente domésticas, ligadas aos operadores e aos métodos de pagamento de um único país.
As aplicações de recarga de terceiros são o saco misto. Verifique que operadores uma aplicação realmente cobre antes de confiar nela, e o que ela faz quando uma recarga falha.
Comprar através deste site é a via do navegador, e existe também uma aplicação MobileRings — o que cada uma precisa do seu dispositivo, o que o seu banco faz a meio do pagamento e o que fazer quando um pedido fica bloqueado está explicado em recarregar online e na aplicação.
Procura um tipo diferente de recarga?
Três coisas partilham a palavra e nenhuma delas é esta.
- Recarregar uma bateria. Isso é hardware. Nada aqui coloca carga num telemóvel, apenas crédito no seu número.
- Carregar uma carteira digital. Adicionar dinheiro a uma carteira eletrónica ou a um saldo bancário é um produto de pagamentos; isto paga tempo de antena a um operador móvel.
- Recharge clim mobile. Em francês, reabastecer o refrigerante de um ar condicionado portátil. Genuinamente sem relação — precisa de um fornecedor de peças, não de nós.
Perguntas sobre recarga, respondidas
Perguntas sobre reembolsos, segurança e conta estão no centro de ajuda.
Abrir o centro de ajudaUma recarga é a mesma coisa que um top-up?
Sim. Recarga, top-up e reload são o mesmo ato descrito em locais diferentes — comprar crédito a um operador e aplicá-lo a um número pré-pago. Este site usa ambas as palavras porque é o que os seus visitantes usam.
Posso pagar em dinheiro?
Não. O pagamento é feito por Visa, Mastercard, Apple Pay ou Google Pay. O dinheiro é a única coisa que uma via online genuinamente não consegue processar, e é por isso que uma loja local continua a ter função.
Têm ofertas de recarga ou cashback?
Sem códigos promocionais, sem campanhas de cashback, sem descontos sazonais. A taxa varia consoante o país, o operador e o valor, e é mostrada antes de confirmar, por isso o número no ecrã é o número que paga.
Posso definir uma recarga para se repetir automaticamente?
Não existe aqui uma recarga automática agendada, por isso nada se renova nem lhe cobra por conta própria. Uma conta gratuita guarda o seu histórico e repete uma recarga anterior num só toque, o que cobre a maior parte do mesmo terreno sem nada a correr num temporizador. Se uma cobrança de recarga estiver mesmo a repetir-se no seu extrato, esta página ajuda a descobrir de onde vem.
Posso recarregar um número pré-pago indiano?
A Índia é um dos mercados suportados. Introduza o número com o indicativo do país e a rede é detetada a partir dele — o catálogo próprio do operador para esse número é depois aquele de onde escolhe.
A recarga não apareceu. E agora?
Aguarde primeiro alguns minutos — alguns operadores processam cargas em lote nos horários de maior movimento. Tudo o que continuar por creditar após 30 minutos é automaticamente reenviado e totalmente reembolsado se a nova tentativa também falhar. Se o próprio número estava errado, contacte o suporte no prazo de 24 horas: a recuperação depende da política de reversão desse operador.
Guias por rede e país
A recarga é ligeiramente diferente em cada rede. Estes guias entram no detalhe que esta página propositadamente não aborda.
Vai enviar saldo de um telemóvel para outro em vez de comprar crédito? Recarga entre telemóveis explica onde isso é possível. Para começar do zero com o vocabulário, veja o guia simples sobre planos e pagamento. Está a consultar uma cobrança em vez de fazer uma? Recarga móvel pré-paga aborda subscrições, burlas e como contactar-nos. Tem um cartão raspadinha, um código ou um cartão-presente em vez de um cartão de pagamento? Vales e cupões explica o que cada um pode e não pode pagar.
Recarregue sem sair de casa
Se a loja estiver fechada, o cartão for estrangeiro ou o telemóvel estiver noutro país, esta é a solução que continua a funcionar. País, número, valor, feito.