Pacotes de dados móveis: compre o tamanho certo, não o maior
É fácil comprar dados em excesso quando nada mostra o valor real de um gigabyte. Esta página ajuda a dimensionar isso e depois carrega o pacote da própria operadora num número pré-pago — seu ou de outra pessoa.
Não vendemos cartões SIM, eSIMs ou planos telefónicos. A linha já existe; nós mantemos os dados nela.
De quantos dados móveis realmente precisa?
Os pacotes são vendidos em gigabytes, e um gigabyte não significa nada até saber o que ele compra. O vídeo é o que realmente importa — tudo o resto é arredondamento.
O que um gigabyte lhe dá
As barras mostram o quanto cada atividade consome por hora.
Considere estes valores como estimativas de planeamento, não promessas. A qualidade de streaming é o fator mais decisivo — baixar o vídeo de alta definição para definição padrão reduz o consumo praticamente à metade, e a maioria das aplicações tem essa opção escondida no próprio menu, e não nas definições do telemóvel. Codecs, reprodução automática e sincronização em segundo plano também influenciam estes números.
A regra prática: dimensione o pacote conforme o vídeo que realmente vai assistir com dados móveis e acrescente um pouco para o resto. Se o telemóvel está em Wi-Fi em casa e no trabalho, isso representa muito menos do que as pessoas costumam imaginar.
Transformar isso num tamanho real significa dividir a quota pelo período que ela precisa cobrir — um gigabyte é suficiente? explica essa conta e os quatro fatores que o fazem subir ou baixar um nível.
Pouco ou nenhum vídeo fora do Wi-Fi. Um pacote mensal pequeno costuma nem chegar a esgotar-se.
Feeds com reprodução automática ativa, algumas chamadas, um episódio ocasional na deslocação. É o nível intermédio em torno do qual a maioria das operadoras constrói a sua gama.
Partilha de rede (tethering), streaming em vez de banda larga, horas de chamadas de vídeo. É aqui que os pacotes maiores e a palavra "ilimitado" começam a fazer diferença.
Está a decidir entre um pacote de dados e crédito simples, em vez de entre dois tamanhos? Essa comparação está explicada na página do SIM de dados pré-pago, juntamente com o funcionamento da validade dos pacotes.
O que "ilimitado" realmente significa
A palavra vende muito e representa muito pouco de forma literal. Praticamente todas as ofertas ilimitadas escondem um número por trás — geralmente um destes três.
Um limite de uso justo
Um valor definido nos termos de utilização. Depois desse ponto, a operadora pode reduzir a velocidade, cobrar ou pedir que pare de partilhar a ligação. O número está nas letras pequenas do plano, não no cartaz publicitário.
Uma redução de velocidade
Os dados continuam a fluir após o limite, mas a uma velocidade muito mais baixa — suficiente para mapas e mensagens, mas não para vídeo. Ilimitado em volume, limitado em utilidade.
Despriorização
Sem limite e sem redução de velocidade, mas quando uma célula está sobrecarregada, o seu tráfego cede lugar ao de todos os outros. Nota-se nas horas de ponta e em eventos, e em nenhum outro momento.
A nossa posição sobre isto
Não vendemos cartões SIM, planos ou qualquer produto ilimitado, por isso não há aqui nenhum pacote de dados ilimitado para comprar, nem nada que possamos promover. O que é carregado num número é o catálogo próprio dessa operadora — se ela vender um pacote grande ou genuinamente sem limite, ele aparece aí, ao preço e nas condições dela. Nós não criamos essas ofertas nem lhes aplicamos descontos.
Procurar um SIM pré-pago com chamadas, mensagens e dados ilimitados é, na realidade, procurar um plano, e os planos são vendidos pelas operadoras dentro de um único país. Compre-o a elas; manter os dados carregados depois é a parte que nós fazemos. O guia do SIM pré-pago explica de onde vem uma linha, para começar.
Comparar dois pacotes de dados
O preço por si só classifica-os de forma errada. Quatro fatores determinam qual é realmente o melhor negócio.
O preço do pacote é definido pela operadora, ajustado ao mercado dela em moeda local. A nossa taxa de serviço soma-se a isso e depende do país, da operadora e do valor — aparece no ecrã antes de confirmar, e aqui não há códigos promocionais nem cashback para procurar.
Como funcionam os preços e os reembolsos| Preço por GB | O único valor que compara de forma justa um pacote de 3 GB com um de 20 GB. Divida e compare. |
|---|---|
| Período de validade | Um pacote barato de 30 GB que expira em sete dias não é barato se só usar quatro. Os dados não utilizados normalmente não transitam. |
| O que acontece quando esgota | Algumas redes interrompem os dados, outras continuam a uma tarifa fora do pacote que custa muito mais por GB do que o próprio pacote. |
| O que vem incluído com o pacote | Alguns pacotes incluem minutos ou mensagens, ou isentam certas aplicações da quota. Isso altera o preço real por GB útil, e é uma das duas condições descritas em pacotes diários, semanais, noturnos e sociais. |
A calcular qual dos dois pacotes é realmente o mais económico contando com compras repetidas? Pacotes de dados baratos é essa conta feita. A procurar valor em planos completos em vez de pacotes individuais? Onde estão realmente as poupanças defende que é no plano, e não no desconto, que está o dinheiro.
Pacotes com nome são apenas rótulos
As operadoras dão marca aos seus dados da mesma forma que os supermercados dão marca a produtos de marca própria, por isso um amigo pode ter-lhe dito para comprar um pacote pelo nome. Esses nomes pertencem à operadora, não a um produto separado — e nenhum deles é nosso.
Não precisa de saber o nome. Introduza o número com o código do país, e o que carrega é o catálogo atual dessa operadora para essa linha, descrito nas palavras dela. Se o pacote que lhe indicaram estiver disponível, está nessa lista — e se não estiver, comprar um pacote online explica os motivos pelos quais um pacote pode estar em falta, e o que o ecrã de encomenda pode e não pode dizer-lhe antes de pagar.
Partilhar um pacote com outros números
Várias redes permitem que uma linha detenha uma quota e a partilhe com números designados — o esquema de linha principal e beneficiários. Essa configuração está inteiramente do lado da operadora: é definida na aplicação dela, no site ou através de um código no teclado, por quem é titular da linha principal.
O que fazemos é carregar o pacote no número que indicar. Se esse número for a linha principal, as regras de partilha que a operadora já tem em vigor continuam a funcionar exatamente como antes. Transferir crédito entre contas mostra como uma operadora trata a parte da transferência.
Comprar dados para um número que não é seu
O número e o código do país são tudo o que é preciso. Não se pede nada à pessoa que os recebe.
Um número da família
Os dados costumam ser o primeiro a esgotar-se quando o telemóvel é a única ligação em casa. Eles continuam a usá-lo normalmente — nada para aceitar, instalar ou ler em voz alta.
Um segundo dispositivo seu
Um tablet, uma dashcam, um hotspot esquecido numa gaveta. Mesmo processo que num telemóvel, desde que consiga saber o número do próprio SIM.
Aparelhos pelos quais é responsável
Equipas em campo, uma frota de SIMs de trabalho, voluntários num projeto. Uma conta, um registo de recibos, tantos números quantos precisar.
O que uma conta gratuita acrescenta
- Uma agenda de contactos guardada, para nunca voltar a escrever um número.
- Histórico completo de transações com a referência da operadora em cada pedido.
- Repetição num toque de um pacote que já comprou antes.
- Não é preciso cartão para se registar, e nenhum fica guardado depois disso.
Sobre agentes, revendedores e compras em grande quantidade
Não existe aqui qualquer esquema de agentes, comissões, preços de revendedor nem acesso a compras em grande quantidade ou API. Todos os pedidos passam pelo mesmo checkout ao mesmo preço, seja o primeiro ou o quinquagésimo.
Trata-se de um limite deliberado, não de uma funcionalidade a caminho, por isso não planeie um negócio à volta disto — o carregamento para empresas explica o que uma organização pode e não pode fazer aqui. Se está a investigar a economia da revenda, como funcionam as comissões neste mercado mostra como isso é feito noutros locais.
Onde há pacotes de dados disponíveis
A cobertura abrange mais de 47 países e mais de 230 operadoras, mas os pacotes de dados não são universais dentro disso.
Algumas redes vendem uma gama completa de pacotes de dados; outras vendem apenas crédito geral e deixam o cliente convertê-lo do seu lado. Qual dos dois cenários se aplica é decidido pela operadora associada ao número, e a resposta aparece logo que o número é introduzido — não há adivinhação antes de pagar, e uma operadora temporariamente indisponível fica a cinzento em vez de ser vendida.
A lista completa de destinos, com os códigos de discagem, está disponível na visão geral de carregamentos móveis. Falta algum mercado? Diga-nos qual operadora e será adicionada à lista.
Vale a pena saber se está a comprar para a África Ocidental: crédito, dados e mobile money são três coisas diferentes por lá. Crédito e mobile money explica o que pode e não pode circular entre eles.
Perguntas sobre pacotes de dados
As perguntas sobre pagamentos, reembolsos e conta estão no centro de ajuda.
Abrir o centro de ajudaTenho de comprar primeiro um cartão SIM convosco?
Não, e nem poderia mesmo que quisesse — não vendemos cartões SIM, eSIMs nem planos. Isto funciona sobre uma linha pré-paga já existente, seja de quem for o fornecedor.
Posso comprar aqui um pacote de dados ilimitado?
Não como produto nosso. Se a operadora associada a esse número vender um pacote muito grande ou sem limite, ele aparece no catálogo dela no checkout com as suas próprias condições. Não criamos, renomeamos nem damos desconto nas ofertas das operadoras.
Posso comprar dados para um número noutro país?
Sim. Escolha o país de destino, introduza o número com o código internacional, e o catálogo que carrega é o dessa rede. O seu cartão não precisa de ter sido emitido lá.
Em quanto tempo os dados começam a funcionar?
O pacote é aplicado pela operadora, geralmente entre 5 e 60 segundos depois do pagamento ser confirmado, e recebe o código de referência dela no ecrã e por email. Em alguns telemóveis é preciso desligar e voltar a ligar a ligação para o novo plafond ser reconhecido.
E se a operadora só tiver crédito disponível para esse número?
Nesse caso é crédito o que pode comprar, e a conversão em dados é feita depois do lado da operadora. O compromisso entre os dois é abordado na página do SIM de dados.
Como vejo quantos dados me restam?
Esse número está do lado da operadora, não do nosso — a aplicação dela, a página de conta ou um código no teclado vão dizer-lhe isso. O que nós podemos mostrar é cada pacote que comprou e quando, no histórico da sua conta.
Para onde ir a seguir
As páginas antes e depois desta, e os detalhes de rede que ela deixa deliberadamente de fora.
Em torno desta página
Dados, rede a rede
Vai levar o telemóvel para fora do país? Ativar bem o roaming vale a pena ler antes de confiar num pacote nacional noutro país. Pagar por outra via — uma loja, um voucher, a aplicação da própria operadora — é comparado em carregamento móvel.
Já sabe o tamanho? Carregue-o.
País, número, e depois as próprias opções de dados da operadora com o total à sua frente. A maioria dos pacotes fica ativa na linha em menos de um minuto.