Spark Mobile: saldo och kontroll

Så fungerar laddning av Spark Mobile

Du kan ladda Spark Mobile via Spark-appen, online eller per telefon. Du kan också använda en kupong. Vid de flesta laddningar kan du välja mellan 10 och 100 dollar.

Pengarna går till ett kontantkortskonto. Du kan ladda ditt eget nummer eller någon annans Spark-nummer. Det gör det enkelt att hjälpa en familjemedlem, ett barn eller en vän.

Mobilkrediten gäller i 12 månader efter köpet. Krediten kan upphöra att gälla om du inte laddar kontot inom den perioden. Kontrollera saldo och giltighetstid innan du fyller på mer.

• Använd Spark-appen för snabb åtkomst till kontot
• Använd webbplatsen när du föredrar en webbläsare
• Ring Spark när du behöver hjälp per telefon
• Använd en kupong när du vill betala i förväg

Välj metod för att ladda Spark Mobile

Den bästa metoden beror på hur du vill betala och var du befinner dig. Appen passar för regelbunden användning. Online laddning fungerar bra från en laptop eller mobil webbläsare.

Du kan betala med kreditkort, betalkort eller online-EFTPOS. Kuponger ger ytterligare ett alternativ. De kan vara praktiska när du inte vill spara kortuppgifter.

Kontrollera mobilnumret och beloppet innan du bekräftar. Ett felaktigt nummer kan skicka krediten till fel konto. Spara betalningskvittot tills saldot har uppdaterats.

Metod	Passar bäst för	Betalningsalternativ
Spark-appen	Snabba återkommande laddningar	Kort eller en godkänd onlinebetalning
Spark-webbplatsen	Kontobehörighet via webbläsare	Kort eller online-EFTPOS
Telefon	Hjälp med en laddning	Kort- eller kontoalternativ
Kupong	Förskottsbetalning	Kupongkod

Ladda via Spark-appen

Spark-appen ger dig ett snabbt sätt att ladda ditt kontantkort hos Spark. Logga in och välj det mobilkonto som behöver fyllas på. Välj sedan laddningsalternativet.

Välj ett belopp på 10–100 dollar. Välj din sparade betalningsmetod eller ange ett nytt kort vid behov. Kontrollera nummer, belopp och betalningsuppgifter innan du bekräftar.

Vänta på bekräftelsen att laddningen lyckades innan du stänger appen. Kontrollera sedan kontosaldot. Om saldot inte ändras kan du uppdatera kontot efter en kort stund.

1. Öppna Spark-appen och logga in
2. Välj mobilkontot
3. Välj ett laddningsbelopp på 10–100 dollar
4. Välj betalningsmetod
5. Kontrollera uppgifterna och bekräfta
6. Kontrollera det nya saldot

Manuella laddningsalternativ för Spark Mobile

Om du vill ladda mitt Spark Mobile-konto online öppnar du Sparks kontosida. Logga in, välj mobiltjänsten och välj laddning. Följ betalningsstegen som visas på skärmen.

Du kan också ringa Spark för att ladda kontot per telefon. Det här alternativet är praktiskt när onlinebetalningen misslyckas eller när du behöver support. Ha mobilnumret och betalningsuppgifterna redo.

Om du vill ladda någon annans Spark Mobile-nummer anger du personens nummer under laddningen. Kontrollera varje siffra före betalningen. Be mottagaren bekräfta att krediten har kommit fram.

Kuponger fungerar på liknande sätt. Köp en Spark-kupong och använd sedan koden via den angivna laddningskanalen. Förvara kuponguppgifterna säkert tills krediten syns på kontot.

Ställ in automatisk laddning innan saldot blir för lågt

Automatisk laddning fyller på pengar när kontantkortssaldot når en bestämd nivå. Det kan hjälpa till att förhindra att samtal, sms eller data plötsligt tar slut. Det minskar också behovet av manuella laddningar.

Öppna Spark-appen eller ditt onlinekonto. Leta upp inställningen för automatisk laddning av mobiltjänsten. Välj utlösande saldo, laddningsbelopp och betalkort.

Välj ett belopp mellan 10 och 100 dollar när kontot tillåter dessa värden. Läs igenom inställningen innan du sparar den. Kontrollera att kortet fortfarande kommer att vara giltigt.

Automatisk laddning är inte samma sak som ett obegränsat mobilabonnemang. Den fyller på saldo enligt den regel du har valt. Kontrollera saldot då och då, även när automatisk laddning är aktiverad.

• Sätt utlösningsnivån över din vanliga gräns för lågt saldo
• Använd ett kort med tillräckliga pengar
• Kontrollera det sparade kortet innan det upphör att gälla
• Stäng av funktionen när du inte längre behöver den

Hantera ditt mobilsaldo enklare

En enkel rutin kan hålla ditt kontantkortskonto i gott skick. Kontrollera saldot före en resa eller inför en intensiv vecka. Då får du tid att åtgärda en misslyckad betalning.

Anteckna datumet för din senaste laddning. Spark-krediten kan upphöra att gälla efter 12 månader utan laddning. En mindre laddning före den tidpunkten kan hjälpa till att hålla kontot aktivt.

Välj ett belopp som passar dina behov. En laddning på 10 dollar kan räcka vid sparsam användning. Ett större belopp kan passa bättre om du använder mobildata varje dag.

• Kontrollera saldot före viktiga samtal
• Kontrollera giltighetstiden efter varje laddning
• Spara kvitton vid bestridda betalningar
• Kontrollera numret innan du laddar åt någon annan
• Se över reglerna för automatisk laddning när du byter kort

Vanliga frågor om laddning av Spark Mobile

Om du undrar ”hur laddar jag mitt Spark Mobile-konto?” kan du börja med Spark-appen eller webbplatsen. I båda kan du välja belopp och betalningsmetod innan du bekräftar.

Om du undrar ”hur laddar jag Spark Mobile” per telefon ringer du Spark och följer anvisningarna för kontot. Du kan också be en supportmedarbetare om hjälp med en misslyckad laddning.

För ett snabbt val använder du appen för snabbhet, en kupong för förskottsbetalning eller telefonen för support. Kontrollera saldot efter varje lyckad laddning.