Spark Mobile: Saldo og kontrol
Se, hvordan du fylder Spark Mobile op via app, web, telefon eller voucher. Se betalingsmuligheder, beløb fra 10 til 100 $, automatisk optankning og udløb.
Sådan fungerer optankning af Spark Mobile
Du kan fylde saldoen op på Spark Mobile via Spark-appen, online eller telefonisk. Du kan også bruge en voucher. Ved de fleste optankninger kan du vælge mellem 10 og 100 $.
Pengene sættes ind på en forudbetalt mobilkonto. Du kan fylde dit eget nummer eller en andens Spark-nummer op. Det gør det nemt at hjælpe et familiemedlem, et barn eller en ven.
Mobilsaldoen gælder i 12 måneder efter købet. Saldoen kan udløbe, hvis du ikke fylder op inden for denne periode. Kontrollér saldoen og udløbsdatoen, før du tilføjer flere penge.
- Brug Spark-appen for hurtig adgang til kontoen
- Brug hjemmesiden, når du foretrækker en browser
- Ring til Spark, når du har brug for hjælp over telefonen
- Brug en voucher, når du vil betale på forhånd
Vælg en metode til optankning af Spark Mobile
Den bedste metode afhænger af din betalingsmetode og af, hvor du befinder dig. Appen er velegnet til regelmæssig brug. Onlineoptankning fungerer godt fra en bærbar computer eller en mobilbrowser.
Du kan betale med kreditkort, betalingskort eller online EFTPOS. Vouchers giver dig endnu en mulighed. De kan være praktiske, hvis du ikke vil gemme kortoplysninger.
Kontrollér mobilnummeret og beløbet, før du bekræfter. Et forkert nummer kan sende saldoen til den forkerte konto. Gem betalingskvitteringen, indtil saldoen er opdateret.
| Metode | Bedst til | Betalingsmetode |
|---|---|---|
| Spark-app | Hurtige gentagne optankninger | Kort eller understøttet onlinebetaling |
| Spark-hjemmeside | Kontoadgang via browser | Kort eller online EFTPOS |
| Telefon | Hjælp til optankning | Kort- eller kontomuligheder |
| Voucher | Forudbetaling | Voucherkode |
Fyld saldoen op via Spark-appen
Spark-appen giver dig en hurtig måde at fylde din forudbetalte Spark-mobil op på. Log ind, og vælg den mobilkonto, der skal have saldo. Vælg derefter optankning.
Vælg et beløb fra 10 til 100 $. Vælg din gemte betalingsmetode, eller indtast et nyt kort efter behov. Gennemgå nummer, beløb og betalingsoplysninger, før du bekræfter.
Vent på beskeden om, at optankningen er gennemført, før du lukker appen. Kontrollér derefter kontosaldoen. Hvis saldoen ikke ændrer sig, kan du opdatere kontoen efter kort tid.
- Åbn Spark-appen, og log ind
- Vælg mobilkontoen
- Vælg et optankningsbeløb fra 10 til 100 $
- Vælg din betalingsmetode
- Kontrollér oplysningerne, og bekræft
- Kontrollér den nye saldo
Manuelle optankningsmuligheder for Spark Mobile
Hvis du vil fylde din Spark Mobile-konto op online, skal du åbne Spark-kontosiden. Log ind, vælg mobiltjenesten, og vælg optankning. Følg betalingstrinnene på skærmen.
Du kan også ringe til Spark for at gennemføre en optankning over telefonen. Denne mulighed er nyttig, hvis onlinebetalingen mislykkes, eller hvis du har brug for support. Hav mobilnummer og betalingsoplysninger klar.
Hvis du vil fylde et andet Spark Mobile-nummer op, skal du indtaste personens nummer under optankningen. Kontrollér hvert ciffer før betaling. Bed modtageren bekræfte, at saldoen er modtaget.
Vouchers fungerer på en lignende måde. Køb en Spark-voucher, og brug derefter koden via den angivne optankningskanal. Opbevar voucheroplysningerne sikkert, indtil saldoen vises.
Opsæt automatisk optankning, før saldoen bliver lav
Automatisk optankning tilføjer saldo, når din forudbetalte saldo når et fastsat niveau. Det kan hjælpe med at forhindre et pludseligt tab af opkald, beskeder eller data. Det mindsker også behovet for manuelle optankninger.
Åbn Spark-appen eller din onlinekonto. Find indstillingen for automatisk optankning under mobiltjenesten. Vælg udløserniveau, optankningsbeløb og betalingskort.
Vælg et beløb mellem 10 og 100 $, når kontoen understøtter disse værdier. Gennemgå indstillingen, før du gemmer den. Sørg for, at kortet fortsat er gyldigt.
Automatisk optankning er ikke det samme som et mobilabonnement med ubegrænset forbrug. Funktionen tilføjer saldo ud fra den regel, du har valgt. Kontrollér saldoen af og til, også når automatisk optankning er aktiv.
- Sæt udløserniveauet over dit normale lavsaldo-niveau
- Brug et kort med tilstrækkelige midler
- Kontrollér det gemte kort, før det udløber
- Deaktivér funktionen, når du ikke længere har brug for den
Administrér din mobilsaldo med mindre besvær
En enkel rutine kan holde din forudbetalte mobilkonto i god stand. Kontrollér saldoen før en rejse eller en travl uge. Så får du tid til at løse en mislykket betaling.
Notér datoen for din seneste optankning. Spark-saldo kan udløbe efter 12 måneder uden optankning. En mindre optankning inden da kan hjælpe med at holde kontoen aktiv.
Brug det rigtige beløb til dit behov. En optankning på 10 $ kan være passende ved begrænset brug. Et større beløb kan være bedre, hvis du bruger mobildata hver dag.
- Kontrollér saldoen før vigtige opkald
- Gennemgå udløbsdatoen efter hver optankning
- Gem kvitteringer ved omstridte betalinger
- Kontrollér nummeret, før du fylder en andens saldo op
- Gennemgå reglerne for automatisk optankning, når du skifter kort
Ofte stillede spørgsmål om Spark Mobile-optankning
Hvis du spørger: »Hvordan fylder jeg min Spark Mobile-konto op?«, kan du begynde med Spark-appen eller hjemmesiden. Begge giver dig mulighed for at vælge beløb og betalingsmetode, før du bekræfter.
Hvis du spørger, hvordan du fylder Spark Mobile op via telefonen, skal du ringe til Spark og følge kontoens anvisninger. Du kan også bede en supportmedarbejder om hjælp, hvis en optankning mislykkes.
Hvis du vil vælge hurtigt, kan du bruge appen for hastighed, en voucher til forudbetaling eller telefonen for support. Kontrollér saldoen efter hver gennemførte optankning.
Ofte stillede spørgsmål
- Hvordan fylder jeg min Spark Mobile-konto op?
- Brug Spark-appen, hjemmesiden, telefontjenesten eller en voucher. Vælg et beløb fra 10 til 100 $, og bekræft derefter betalingen.
- Kan jeg fylde et andet Spark Mobile-nummer op?
- Ja. Indtast den anden persons Spark-mobilnummer under optankningen. Kontrollér hvert ciffer, før du betaler.
- Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge til Spark Mobile-optankning?
- Du kan bruge et kreditkort, betalingskort, online EFTPOS eller en Spark-voucher.
- Hvor meget kan jeg fylde Spark Mobile op med?
- De tilgængelige optankningsbeløb går fra 10 til 100 $. De præcise valgmuligheder kan afhænge af optankningskanalen.
- Hvordan fungerer automatisk optankning af Spark Mobile?
- Automatisk optankning tilføjer saldo, når din saldo når et valgt niveau. Du vælger udløserniveau, beløb og betalingskort.
- Hvor længe holder Spark-forudbetalingssaldo?
- Mobilsaldoen gælder i 12 måneder efter købet. Den kan udløbe, hvis du ikke fylder saldoen op inden for perioden.
