Spark Mobile: Påfylling og kontroll

Slik fungerer påfylling av Spark Mobile

Du kan fylle på Spark Mobile via Spark-appen, på nettet eller over telefon. Du kan også bruke en kupong. Ved de fleste påfyllinger kan du velge mellom $10 og $100.

Pengene går til en kontantkortkonto for mobil. Du kan fylle på ditt eget nummer eller en annens Spark-nummer. Det gjør det enkelt å hjelpe et familiemedlem, et barn eller en venn.

Mobilsaldoen varer i 12 måneder etter kjøpet. Saldoen kan utløpe hvis du ikke fyller på innen denne perioden. Sjekk saldoen og utløpsdatoen før du legger til mer penger.

• Bruk Spark-appen for rask tilgang til kontoen
• Bruk nettstedet når du foretrekker en nettleser
• Ring Spark når du trenger hjelp på telefon
• Bruk en kupong når du vil betale på forhånd

Velg en metode for å fylle på Spark Mobile

Den beste metoden avhenger av betalingsvalget ditt og hvor du befinner deg. Appen passer godt til regelmessig bruk. Påfylling på nettet fungerer godt fra en laptop eller mobilnettleser.

Du kan betale med kredittkort, debetkort eller online EFTPOS. Kuponger gir deg et annet alternativ. De kan være nyttige når du ikke vil lagre kortopplysninger.

Kontroller mobilnummeret og beløpet før du bekrefter. Et feil nummer kan sende saldoen til feil konto. Ta vare på betalingskvitteringen til saldoen er oppdatert.

Metode	Passer best for	Betalingsvalg
Spark-app	Raske, gjentatte påfyllinger	Kort eller støttet nettbetaling
Spark-nettsted	Kontotilgang via nettleser	Kort eller online EFTPOS
Telefon	Hjelp med en påfylling	Kort- eller kontoinnstillinger
Kupong	Forhåndsbetalt betaling	Kupongkode

Fyll på via Spark-appen

Spark-appen gir deg en rask måte å fylle på Spark-kontantkortet på. Logg inn og velg mobilkontoen som trenger saldo. Velg deretter påfyllingsalternativet.

Velg et beløp fra $10 til $100. Velg den lagrede betalingsmetoden din, eller skriv inn et nytt kort ved behov. Kontroller nummeret, beløpet og betalingsopplysningene før du bekrefter.

Vent på bekreftelsen om at påfyllingen er fullført før du lukker appen. Sjekk deretter kontosaldoen. Hvis saldoen ikke endres, oppdater kontoen etter en kort stund.

1. Åpne Spark-appen og logg inn
2. Velg mobilkontoen
3. Velg et påfyllingsbeløp fra $10 til $100
4. Velg betalingsmetode
5. Kontroller opplysningene og bekreft
6. Sjekk den nye saldoen

Manuelle påfyllingsalternativer for Spark Mobile

Hvis du vil fylle på Spark Mobile-kontoen på nettet, åpner du Spark-kontosiden. Logg inn, velg mobiltjenesten og trykk på påfylling. Følg betalingstrinnene som vises på skjermen.

Du kan også ringe Spark for å fylle på over telefon. Dette alternativet er nyttig når nettbetalingen ikke fungerer, eller når du trenger hjelp. Ha mobilnummeret og betalingsopplysningene klare.

Hvis du vil fylle på et annet Spark Mobile-nummer, skriver du inn personens nummer under påfyllingen. Kontroller hvert siffer før betaling. Be mottakeren bekrefte at saldoen er mottatt.

Kuponger fungerer på omtrent samme måte. Kjøp en Spark-kupong, og bruk deretter koden via den angitte påfyllingskanalen. Oppbevar kupongopplysningene trygt til saldoen vises.

Konfigurer automatisk påfylling før saldoen blir lav

Automatisk påfylling legger til penger når kontantkortsaldoen når et angitt nivå. Det kan bidra til å forhindre at samtaler, tekstmeldinger eller data plutselig stopper. Det reduserer også behovet for manuelle påfyllinger.

Åpne Spark-appen eller nettkontoen din. Finn innstillingen for automatisk påfylling for mobiltjenesten. Velg utløsernivå, påfyllingsbeløp og betalingskort.

Velg et beløp mellom $10 og $100 når kontoen tilbyr disse verdiene. Les gjennom innstillingen før du lagrer den. Kontroller at kortet fortsatt vil være gyldig.

Automatisk påfylling er ikke det samme som et ubegrenset mobilabonnement. Det legger til saldo basert på regelen du har valgt. Sjekk saldoen fra tid til annen, selv når automatisk påfylling er aktivert.

• Sett utløsernivået over det vanlige lavsaldo-nivået ditt
• Bruk et kort med tilstrekkelige midler
• Kontroller det lagrede kortet før det utløper
• Slå av funksjonen når du ikke lenger trenger den

Administrer mobilsaldoen enklere

En enkel rutine kan holde kontantkortkontoen for mobil i god stand. Sjekk saldoen før du reiser eller før en travel uke. Da får du tid til å løse en mislykket betaling.

Noter datoen for den siste påfyllingen. Spark-saldo kan utløpe etter 12 måneder uten påfylling. En liten påfylling før dette tidspunktet kan bidra til å holde kontoen aktiv.

Bruk et beløp som passer behovene dine. En påfylling på $10 kan passe ved lite bruk. Et større beløp kan fungere bedre når du bruker mobildata hver dag.

• Sjekk saldoen før viktige samtaler
• Sjekk utløpsdatoen etter hver påfylling
• Ta vare på kvitteringer ved omstridte betalinger
• Kontroller nummeret før du fyller på for en annen person
• Gå gjennom reglene for automatisk påfylling etter at du har byttet kort

Vanlige spørsmål om påfylling av Spark Mobile

Hvis du lurer på «hvordan fyller jeg på Spark Mobile-kontoen min?», kan du begynne med Spark-appen eller nettstedet. Begge lar deg velge beløp og betalingsmetode før du bekrefter.

Hvis du lurer på «hvordan fyller jeg på Spark Mobile» via telefon, ringer du Spark og følger instruksjonene for kontoen. Du kan også be en kundebehandler om hjelp med en mislykket påfylling.

For et raskt valg kan du bruke appen for hastighet, en kupong for forhåndsbetalt betaling eller telefonen for support. Sjekk saldoen etter hver vellykkede påfylling.