Slik fyller du på Ultra Mobile-abonnementet

Slik fungerer Ultra Mobile-abonnementer og påfylling

For å fylle på et Ultra Mobile-abonnement logger du inn på kontoen din på nettet eller i Ultra Mobile-appen. Velg et abonnement eller et fornyelsesalternativ, betal, og sjekk deretter at de nye tjenestedatoene vises på kontoen. Hvis du bruker automatisk fornyelse, bør du kontrollere den lagrede betalingsmåten og fornyelsesdatoen før du gjør noe.

Ultra Mobile tilbyr forhåndsbetalte abonnementer for bruk i USA. Abonnementene varierer etter datamengde, tale, tekstmeldinger og ekstratjenester. Priser og vilkår kan endres, så sjekk de gjeldende abonnementsalternativene hos Ultra Mobile før du betaler.

Vanligvis betaler en påfylling for en ny tjenesteperiode. Det betyr ikke at ubrukt data eller dager overføres. Se abonnementsdetaljene på kontoen din for å finne ut når neste periode starter, og hva som skjer med ubrukt data.

Prisene varierer etter periode og tilbud. Som en grov pekepinn koster forhåndsbetalte abonnementer ofte rundt 15–60 dollar for én måned, mens lengre perioder kan gi en lavere månedspris. Se på beløpene som et anslag, ikke et pristilbud. I kassen ser du beløpet som skal betales, avgifter og vilkår for eventuelle tilbud.

Sjekk fornyelsesdatoen før du betaler.

Slik fyller du på Ultra Mobile-abonnementet

Bruk nettstedet eller appen som er knyttet til Ultra Mobile-kontoen din. Tekstene på knappene kan endres når tjenesten oppdateres, men hovedtrinnene er omtrent de samme. Ha telefonnummeret og innloggingsinformasjonen din tilgjengelig.

1. Logg inn. Åpne Ultra Mobiles nettsted eller app, og skriv inn kontoinformasjonen din. Hvis du ikke får logget inn, bruk kontogjenoppretting før du prøver å betale på nytt.
2. Gå til abonnement eller betaling. Se etter en knapp som Forny, Fyll på eller Administrer abonnement. Kontroller telefonnummeret som vises, så du ikke fyller på feil linje.
3. Velg påfylling. Velg det samme abonnementet eller et nytt alternativ som passer databehovet ditt. Les om perioden, datamengden og funksjonene før du går videre.
4. Sjekk totalsummen. Kontroller beløpet, avgiftene, betalingsmåten og startdatoen. Hvis du har en forhåndsbetalt saldo eller et aktivt tilbud, bør du sjekke hvordan det påvirker beløpet du skal betale.
5. Gjennomfør betalingen én gang. Vent på en bekreftelse eller en oppdatering av kontoen. Ta vare på kvitteringen, eller noter betalingsreferansen hvis nettstedet viser en.

Etter betalingen bør du sjekke kontosiden for den nye abonnementsperioden og tjenestestatusen. Du kan også få en bekreftelse på e-post eller SMS, men kontosiden er det beste stedet å kontrollere at endringen er gjennomført. Hvis tjenesten snart utløper, må du ikke gå ut fra at en ventende betaling har fornyet den.

Hvis du har en løpende tjeneste, bør du sjekke om automatisk fornyelse er slått på. Kontroller at det registrerte kortet ikke er utløpt, og at det er nok penger tilgjengelig på fornyelsesdatoen. Du kan også gå til de offisielle konto- og tjenestesidene til Ultra Mobile for å se gjeldende kontoverktøy.

Betalingsmåter og beløp for påfylling

I kassen hos Ultra Mobile kan du få tilbud om å betale med kredittkort, debetkort, PayPal eller andre betalingsmåter. De nøyaktige alternativene kan avhenge av betalingsløsningen og kontotypen. Bruk bare betalingsmåtene som vises i kassen, og kontroller betalingsopplysningene før du sender inn betalingen.

Kortbetaling er ofte den raskeste måten å fylle på én gang. PayPal kan være et godt alternativ hvis du helst vil slippe å oppgi kortopplysninger hver gang. Hvis betalingen blir avvist, bør du spørre banken eller betalingstilbyderen om de har blokkert den før du prøver på nytt.

Beløpet avhenger av abonnementet du velger, og hvor lang periode det dekker. Månedsprisen kan være høyere for én måned enn for en periode på tre, seks eller tolv måneder. Samtidig må du betale mer på forhånd for en lengre periode. Sammenlign hele beløpet, ikke bare månedsprisen.

Hvis et månedsabonnement for eksempel koster 30 dollar, kan det koste rundt 90 dollar å fornye for tre måneder, før avgifter eller rabatter. Stol på totalsummen som vises i kassen. Ikke baser deg på en gammel kvittering eller en pris fra et utgått tilbud.

Før du bytter abonnement, bør du sjekke om det nye alternativet starter med en gang eller ved neste fornyelse. Sjekk også om et bytte påvirker ubrukt data, tilleggstjenester eller tilbud. Vilkårene kan variere fra tilbud til tilbud.

Løs vanlige problemer med påfylling

Hvis en påfylling ikke vises, bør du først sjekke saldoen og betalingshistorikken på kontoen. Se deretter etter en kvittering eller melding om avvist betaling på e-post eller SMS. Unngå å sende inn samme betaling flere ganger mens det første forsøket fortsatt behandles.

• Betalingen ble avvist: Kontroller kortnummer, utløpsdato, fakturaadresse og tilgjengelig saldo. Hvis du bruker PayPal, må du sjekke at den tilknyttede betalingskilden er aktiv.
• Betalingen behandles fortsatt: Vent til betalingsstatusen er oppdatert, og last inn kontosiden på nytt. Hvis belastningen vises hos banken, men ikke hos Ultra Mobile, kontakter du kundestøtte med tidspunkt og beløp.
• Abonnementet ble ikke fornyet: Kontroller hvilket abonnement du valgte, fornyelsesdatoen og innstillingen for automatisk fornyelse. Sjekk at betalingsmåten som er lagret på kontoen, fortsatt er gyldig.
• Tjenesten er fortsatt inaktiv: Start telefonen på nytt når kontoen viser at abonnementet er aktivt. Hvis samtaler eller data fortsatt ikke fungerer, sjekker du nettverksinnstillingene og kontakter kundestøtte hos Ultra Mobile.
• Feil nummer eller abonnement: Ikke gjennomfør en ny betaling. Kontakt kundestøtte med kvitteringen og kontoinformasjonen, så de kan undersøke belastningen.

Ha kvitteringen, betalingsreferansen og de fire siste sifrene på kortet klart når du ber om hjelp. Ikke send hele kortnummeret eller kontopassordet på e-post eller i chat. Hvis beløpet er trukket to ganger, ber du Ultra Mobile kontrollere begge betalingene.

Hvis mobildata ikke fungerer etter en vellykket påfylling, slår du mobildata av og på igjen og starter telefonen på nytt. Sjekk at du har data igjen i abonnementet, og at telefonen bruker riktig SIM-kort. Da blir det enklere å finne ut om problemet gjelder kontoen, telefonen eller nettverket.

Ultra Mobile sammenlignet med Jio, Mint og Simple Mobile

Ultra Mobile, Mint Mobile og Simple Mobile retter seg hovedsakelig mot kunder som ønsker forhåndsbetalt mobilabonnement i USA. Dekning, priser, datavilkår og funksjoner varierer. Sammenlign de nøyaktige abonnementsvilkårene og dekningen der du bor, før du flytter nummeret ditt.

Mint Mobile tilbyr også forhåndsbetalte abonnementer, ofte med lavere månedspris når kundene betaler for flere måneder på én gang. Det kan passe for deg som har mulighet til å betale mer på forhånd. Påfylling av et Mint Mobile-abonnement med kredittkort følger Mints egne konto- og betalingsrutiner, ikke prosessen hos Ultra Mobile.

Simple Mobile har egne påfyllingsalternativer og kontoverktøy. En påfylling av Simple Mobile-abonnementet fornyer ikke en Ultra Mobile-linje. Bruk leverandøren som hører til SIM-kortet og telefonnummeret ditt, og kontroller kontonavnet før du betaler.

Jio er en stor mobiloperatør i India. Påfylling av et Jio-abonnement gjelder en Jio-konto og et Jio-abonnement, ikke en Ultra Mobile-konto. Hvis du vil fylle på et Jio-abonnement, bruker du Jios offisielle kontoverktøy og sjekker tjenesteområdet, fordelene og gyldighetstiden som vises der.

Tenk over hvor du bruker telefonen mest. Hvis du bor i USA, bør du sammenligne lokal dekning, månedlig datamengde, utenlandssamtaler og totalkostnaden for hver periode. Hvis du trenger mobilabonnement i India, kan du heller sammenligne de lokale Jio-abonnementene. Hva som passer best, avhenger av hvor du befinner deg og hvor mye data du bruker.

Før du bytter, bør du sjekke at telefonen er operatørlåst opp og fungerer med den nye leverandøren. Se over reglene for nummerflytting og eventuell forhåndsbetalt tjeneste du har igjen. En påfylling legger til tjeneste hos leverandøren du allerede bruker – den flytter ikke nummeret ditt til en annen operatør.