Näin lataat La Poste Mobile -liittymäsi

Näin La Poste Mobile toimii

Lataa La Poste Mobile -liittymäsi asiakasalueella, mobiilisovelluksessa tai latauslipukkeella. Pankkikortti on usein nopein vaihtoehto. Voit ostaa saldoa myös myymälästä tai muulta myyjältä.

La Poste Mobile tarjoaa mobiililiittymiä, prepaid-SIM-kortteja, puheluita, tekstiviestejä ja mobiilidataa. Lataustapa riippuu liittymätyypistäsi. Jotkin tarjoukset uusiutuvat kuukausittain, kun taas prepaid-liittymälle on ladattava saldoa ennen käyttöä.

Tarkista saldosi ennen kuin lisäät rahaa. Näin vältät turhan maksun tilanteessa, jossa liittymässäsi on vielä riittävästi saldoa.

Käytettävissä olevat lataustavat

Voit lisätä saldoa sekä verkossa että ilman verkkopalvelua. Verkkolataukset sopivat kiireellisiin tilanteisiin. Offline-tavat ovat hyödyllisiä, jos sinulla on käteistä tai et voi käyttää pankkikorttia.

• Asiakasalue: Kirjaudu verkkopalveluun ja valitse latausvaihtoehto.
• Mobiilisovellus: Avaa tilisi, valitse liittymäsi ja seuraa maksuvaiheita.
• Pankkikortti: Maksa hyväksytyllä pankki- tai luottokortilla.
• Latauslipuke: Osta paperinen lipuke tai painettu koodi myyntipisteestä.
• Myymälän apu: Pyydä La Poste Mobilen myyntipistettä lisäämään saldoa liittymällesi.

Verkkolataukset päivittyvät yleensä pian maksun jälkeen. Myymälästä ostetun lipukkeen koodi on ehkä syötettävä ennen kuin saldo näkyy.

Valitse tarpeisiisi sopiva tapa. Saldon täysi lataus toimii hyvin puheluihin ja tekstiviesteihin. Datalisä sopii paremmin silloin, kun vain internetin datakiintiö on loppunut.

Näin lataat La Poste Mobile -liittymän pankkikortilla

Ilmaus “recharge La Poste Mobile par carte bancaire” tarkoittaa lataamista pankkikortilla. Vaiheet voivat vaihdella hieman tilityypin mukaan, mutta perusprosessi on yleensä sama.

1. Avaa La Poste Mobilen verkkosivusto tai sen virallinen mobiilisovellus.
2. Kirjaudu sisään mobiililiittymääsi yhdistetyillä tunnuksilla.
3. Avaa tili-, prepaid-saldo- tai latausosio.
4. Valitse puhelinnumero, jolle saldoa tarvitaan.
5. Valitse ladattava summa tai datalisä.
6. Syötä korttitietosi suojatulla maksusivulla.
7. Tarkista summa ja puhelinnumero ennen vahvistamista.
8. Tallenna maksukuitti tai vahvistusviesti.

Pidä korttisi lähellä maksun aikana. Pankkisi saattaa pyytää kertahyväksyntää pankkisovelluksessa.

Älä paina maksupainiketta monta kertaa. Hidas sivu voi luoda odottavan maksun tai kaksi maksuyritystä. Tarkista ensin pankkisi ja tilihistoriasi.

Jos lataus epäonnistuu, tarkista korttisi käyttöraja ja laskutustiedot. Myös estetty verkkomaksu voi aiheuttaa latauksen epäonnistumisen.

La Poste Mobilen latauslipukkeen käyttäminen

La Poste Mobilen latauslipuke sisältää koodin prepaid-saldon lisäämistä varten. Voit ostaa lipukkeen valtuutetusta myyntipisteestä. Myyjä voi tarjota ennalta määritettyjä summia, joten pyydä tarvitsemasi määrä.

Säilytä lipuke, kunnes saldo näkyy tililläsi. Koodi toimii ostotositteena. Älä jaa sitä kenellekään, joka ei tarvitse sitä latauksesi käsittelyyn.

Näin käytät lipuketta

1. Etsi latauskoodi lipukkeesta tai kuitista.
2. Avaa virallinen lataussivu tai La Poste Mobilen sovellus.
3. Valitse lipuke- tai kuponkivaihtoehto.
4. Syötä koodi ilman ylimääräisiä välilyöntejä.
5. Vahvista puhelinnumero ja lähetä pyyntö.
6. Odota onnistumisviestiä ennen kuin poistut sivulta.

Joissakin lipukkeissa voidaan käyttää sen sijaan lyhyttä puhelinnumerokoodia. Noudata lipukkeeseen painettuja ohjeita. Älä arvaa koodin muotoa.

Käytettyä koodia ei yleensä voi käyttää uudelleen. Jos järjestelmä hylkää uuden koodin, tarkista jokainen numero. Pyydä myyjältä apua, jos koodi oli jo aktivoitu ostohetkellä.

Datan ja internet-saldon lisääminen

La Poste Mobilen datalisä lisää liittymääsi internetkäyttöä. Se sopii tilanteeseen, jossa puhelut toimivat edelleen mutta datakiintiö on tyhjä. Etsi datalisä täyden saldon lataamisen sijaan.

Datatarjoukset voivat vaihdella liittymän mukaan. Tarkista kiintiö, hinta ja voimassaoloaika ennen maksamista. Lisäpaketti voi esimerkiksi sisältää tietyn määrän gigatavuja tietyksi ajaksi.

• Tarkista jäljellä oleva data sovelluksessa tai asiakasalueella.
• Valitse käyttötarpeitasi vastaava lisäpaketti.
• Vahvista sen alkamis- ja päättymispäivä.
• Kytke mobiilidata pois päältä ja takaisin päälle oston jälkeen.
• Testaa yksi verkkosivu ennen suoratoiston aloittamista tai tiedostojen lataamista.

Samat vaiheet koskevat La Poste Mobilen mobiili-internetin lataamista. Puhelimessasi on oltava myös oikeat verkkoasetukset. Datalisä ei korjaa heikkoa signaalia tai passiivista SIM-korttia.

Kun käytät La Poste Mobilen 4G-latausta, tarkista ensin verkon kuuluvuus. 4G-symboli kertoo yhteystyypin, mutta se ei takaa nopeaa palvelua kaikkialla.

Yleiset latausongelmat ja ratkaisut

Useimmat latausongelmat johtuvat väärästä numerosta, viivästyneestä maksusta tai virheellisestä koodista. Aloita tarkistamalla tilihistoriasi. Se kertoo, menivätkö maksutiedot perille.

Ongelma	Tarkistettava asia	Seuraava vaihe
Maksu hylättiin	Kortin käyttöraja, voimassaoloaika ja pankin hyväksyntä	Yritä uudelleen, kun korttiongelma on korjattu
Saldo ei näy	Maksun tila ja puhelinnumero	Odota hetki ja ota sitten yhteyttä tukeen
Lipuke hylättiin	Kaikki koodin numerot ja sen käyttötila	Säilytä kuitti ja kysy myyjältä apua
Data ei edelleenkään toimi	Datasaldo, signaali ja puhelimen asetukset	Käynnistä puhelin uudelleen ja testaa uudestaan

Älä osta uutta latausta, kun korttimaksu on edelleen odottavassa tilassa. Muuten saatat maksaa kahdesti. Ota kuitista kuvakaappaus ja merkitse maksun ajankohta muistiin.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos saldo puuttuu vielä ilmoitetun odotusajan jälkeen. Kerro heille numerosi, maksusumma, päivämäärä ja kuitin tiedot.

Vinkkejä turvalliseen ja sujuvaan lataamiseen

Käytä vain La Poste Mobilen virallista asiakasaluetta tai luotettavaa myyntipistettä. Tarkista verkko-osoite ennen korttitietojen syöttämistä. Vältä tuntemattomilta saatuja tai verkkokommenteista löytyviä koodeja.

Sovita lataus todelliseen käyttöösi. Pieni datalisä voi riittää lyhyelle matkalle. Suurempi saldo voi sopia päivittäin käytettävään prepaid-liittymään.

• Tarkista puhelinnumero ennen jokaista maksua.
• Säilytä lipukkeet ja kuitit, kunnes saldo näkyy.
• Seuraa datankäyttöä suoratoiston tai hotspotin käytön aikana.
• Aseta muistutus ennen prepaid-saldon vanhenemista.
• Tarkista tiliotteesi epäonnistuneen maksun jälkeen.

Lyhyesti sanottuna pankkikorttimaksut sopivat nopeaan maksamiseen, kun taas maksulipukkeet sopivat käteisostoihin. Datapaketit sopivat internetin käyttöön. Valitse omaan liittymääsi sopiva vaihtoehto ja tarkista lopputulos ennen lisäsaldon käyttöä.