La Poste Mobile -tilin lataaminen

Näin La Poste Mobile toimii

Voit ladata La Poste Mobilen saldoa asiakasalueella, mobiilisovelluksessa tai latauslipukkeella. Pankkikortti on usein nopein vaihtoehto. Voit myös ostaa saldoa liikkeestä tai muulta myyjältä.

La Poste Mobile tarjoaa mobiililiittymiä, prepaid-SIM-kortteja, puheluita, tekstiviestejä ja mobiilidataa. Lataustapa riippuu liittymätyypistäsi. Jotkin tarjoukset uusiutuvat kuukausittain, kun taas prepaid-liittymille on ladattava saldoa ennen käyttöä.

Tarkista saldosi ennen rahan lisäämistä. Näin vältät tarpeettoman maksun, jos liittymässäsi on vielä riittävästi saldoa.

Käytettävissä olevat lataustavat

Voit lisätä saldoa sekä verkossa että myyntipisteessä. Verkkolataus sopii kiireellisiin latauksiin. Myyntipisteet ovat käteviä, jos sinulla on käteistä tai et voi käyttää pankkikorttia.

• Asiakasalue: Kirjaudu verkkopalveluun ja valitse latausvaihtoehto.
• Mobiilisovellus: Avaa tilisi, valitse liittymäsi ja noudata maksuvaiheita.
• Pankkikortti: Maksa hyväksytyllä debit- tai credit-kortilla.
• Latauslipuke: Osta paperinen lipuke tai painettu koodi myyntipisteestä.
• Myyntipisteen apu: Pyydä La Poste Mobilen myyntipistettä lisäämään saldoa liittymällesi.

Verkkolataukset päivittyvät yleensä pian maksun jälkeen. Myyntipisteestä ostettu lipuke saattaa edellyttää koodin syöttämistä ennen kuin saldo näkyy.

Valitse tarpeisiisi sopiva tapa. Täysi saldolataus sopii hyvin puheluihin ja tekstiviesteihin. Datapaketti on parempi vaihtoehto, kun vain internetin datakiintiö on loppunut.

Näin lataat La Poste Mobilen saldoa pankkikortilla

Ilmaus ”recharge La Poste Mobile par carte bancaire” tarkoittaa saldon lataamista pankkikortilla. Vaiheet voivat vaihdella hieman tilityypin mukaan, mutta perusprosessi on pitkälti sama.

1. Avaa La Poste Mobilen verkkosivusto tai virallinen mobiilisovellus.
2. Kirjaudu sisään mobiililiittymääsi yhdistetyillä tunnuksilla.
3. Avaa tili-, prepaid-saldo- tai latausosio.
4. Valitse puhelinnumero, jolle haluat ladata saldoa.
5. Valitse ladattava summa tai datapaketti.
6. Syötä korttitietosi suojatulla maksusivulla.
7. Tarkista summa ja puhelinnumero ennen vahvistamista.
8. Tallenna maksukuitti tai vahvistusviesti.

Pidä korttisi lähellä maksun aikana. Pankkisi saattaa pyytää kertaluonteista vahvistusta pankkisovelluksessa.

Älä paina maksupainiketta monta kertaa. Hidas sivu voi aiheuttaa maksun jäämisen odottamaan tai synnyttää kaksi maksuyritystä. Tarkista ensin pankkisi ja tilihistoriasi.

Jos lataus epäonnistuu, tarkista korttisi käyttöraja ja laskutustiedot. Myös estetty verkkomaksu voi aiheuttaa latausvirheen.

La Poste Mobilen latauslipukkeen käyttö

La Poste Mobilen latauslipuke sisältää koodin prepaid-saldon lisäämistä varten. Voit ostaa lipukkeen valtuutetusta myyntipisteestä. Myyjä voi tarjota ennalta määritettyjä summia, joten pyydä tarvitsemasi määrä.

Säilytä lipuke, kunnes saldo näkyy tililläsi. Koodi toimii ostotositteena. Älä jaa sitä kenellekään, joka ei tarvitse sitä latauksesi käsittelyyn.

Lipukkeen käyttö

1. Etsi latauskoodi lipukkeesta tai kuitista.
2. Avaa virallinen lataussivu tai La Poste Mobilen sovellus.
3. Valitse lipuke- tai kuponkivaihtoehto.
4. Syötä koodi ilman ylimääräisiä välilyöntejä.
5. Vahvista puhelinnumero ja lähetä pyyntö.
6. Odota onnistumisviestiä ennen sivulta poistumista.

Joissakin lipukkeissa voidaan käyttää lyhyttä puhelinnäppäilykoodia. Noudata lipukkeeseen painettuja ohjeita. Älä arvaa koodin muotoa.

Käytettyä koodia ei yleensä voi käyttää uudelleen. Jos järjestelmä hylkää uuden koodin, tarkista jokainen numero. Pyydä myyjältä apua, jos koodi oli jo aktivoitu ostohetkellä.

Datan ja internet-saldon lisääminen

La Poste Mobilen datapaketilla saat liittymällesi lisää internetkäyttöä. Se sopii tilanteeseen, jossa puhelut toimivat vielä, mutta datakiintiösi on tyhjä. Etsi datapaketti täyden saldolatauksen sijaan.

Datatarjoukset voivat vaihdella liittymän mukaan. Tarkista datamäärä, hinta ja voimassaoloaika ennen maksamista. Paketti voi esimerkiksi sisältää tietyn määrän gigatavuja tietyksi ajaksi.

• Tarkista jäljellä oleva data sovelluksessa tai asiakasalueella.
• Valitse käyttötarpeitasi vastaava datapaketti.
• Vahvista paketin alkamis- ja päättymispäivä.
• Kytke mobiilidata pois päältä ja takaisin päälle oston jälkeen.
• Testaa yksi verkkosivu ennen suoratoiston aloittamista tai tiedostojen lataamista.

Samat vaiheet koskevat La Poste Mobilen mobiili-internetin lataamista. Puhelimessasi on myös oltava oikeat verkkoasetukset. Datapaketti ei korjaa heikkoa signaalia tai passiivista SIM-korttia.

Jos käytät La Poste Mobilen 4G-latausta, tarkista ensin verkon kattavuus. 4G-symboli kertoo yhteystyypin, mutta se ei takaa nopeaa palvelua kaikkialla.

Yleisimmät latausongelmat ja ratkaisut

Useimmat latausongelmat johtuvat väärästä numerosta, viivästyneestä maksusta tai virheellisestä koodista. Aloita tarkistamalla tilihistoriasi. Se kertoo, menivätkö maksutapahtumat läpi.

Ongelma	Tarkistettava asia	Seuraava vaihe
Maksu hylättiin	Kortin käyttöraja, voimassaolopäivä ja pankin hyväksyntä	Yritä uudelleen, kun korttiongelma on korjattu
Saldo ei näy	Maksun tila ja puhelinnumero	Odota hetki ja ota sitten yhteyttä tukeen
Lipuke hylättiin	Koodin jokainen numero ja sen käyttötila	Säilytä kuitti ja pyydä myyjältä apua
Data ei edelleenkään toimi	Datasaldo, signaali ja puhelimen asetukset	Käynnistä puhelin uudelleen ja testaa uudestaan

Älä osta uutta latausta, kun korttimaksu on vielä odottamassa. Saatat maksaa kahdesti. Ota kuitista kuvakaappaus ja merkitse maksun ajankohta muistiin.

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, jos saldo puuttuu ilmoitetun odotusajan jälkeen. Kerro heille numerosi, maksun summa, päivämäärä ja kuitin tiedot.

Vinkkejä turvallisempiin ja sujuvampiin latauksiin

Käytä vain virallista La Poste Mobilen asiakasaluetta tai luotettavaa myyntipistettä. Tarkista verkko-osoite ennen korttitietojen syöttämistä. Vältä tuntemattomien lähettämiä tai verkkokommenteista löytyviä koodeja.

Suhteuta lataus todelliseen käyttöösi. Pieni datapaketti voi riittää lyhyelle matkalle. Suurempi saldo sopii päivittäin käytettävään prepaid-liittymään.

• Tarkista puhelinnumero ennen jokaista maksua.
• Säilytä lipukkeet ja kuitit, kunnes saldo näkyy.
• Seuraa datankäyttöä suoratoiston tai hotspotin käytön aikana.
• Aseta muistutus ennen kuin prepaid-saldo vanhenee.
• Tarkista tiliotteesi epäonnistuneen maksun jälkeen.

Lyhyesti sanottuna pankkikorttimaksut sopivat nopeaan maksamiseen, kun taas lipukkeet sopivat käteisostoihin. Datapaketteja tarvitaan internetin käyttöön. Valitse omaan käyttöösi sopiva vaihtoehto ja tarkista saldo ennen lisäkrediitin käyttöä.