Tesco Mobile: optankning og telefonnumre

Hvad er Tesco Mobiles optankningsnummer?

Tesco Mobile-optankningsnummeret er 4488. Ring gratis fra din Tesco Mobile-telefon for at tanke op eller høre om de tilgængelige muligheder. Hvis du har søgt efter »hvad er Tesco Mobiles optankningsnummer?«, så gem 4488 i dine kontakter.

Du kan tanke en Pay as you go-konto op med et betalingskort eller en voucher. Følg instruktionerne, og hav dine betalingsoplysninger klar. Opkaldet er gratis fra en Tesco Mobile-telefon.

De samme grænser gælder for alle tilgængelige optankningsmetoder. Du kan tanke op med op til £30 ad gangen. Saldoen må højst være £100. Du kan højst tanke op med £150 i løbet af en periode på 30 dage.

• Ring: 4488 fra din Tesco Mobile-telefon
• Maksimal optankning ad gangen: £30
• Maksimal saldo på kontoen: £100
• Maksimalt beløb tanket op på 30 dage: £150

En optankning på £30 går for eksempel ikke igennem, hvis saldoen allerede er £85. Så kommer saldoen over grænsen på £100. Tjek saldoen først, hvis du er i tvivl.

Nummeret 4488 og grænserne i denne artikel gælder for Tesco Mobile UK. Kontooplysninger kan variere fra land til land, så tjek din udbyders lokale oplysninger, hvis din konto er et andet sted. Gå ikke ud fra, at et britisk nummer virker til en konto i Irland.

Tank op med Tesco Mobile-appen

Med Tesco Mobile-appen kan du tanke op uden at ringe. Log ind, åbn sektionen for optankning, og vælg derefter beløb og betalingsmetode. Du kan betale med debet- eller kreditkort eller indtaste en digital voucher-kode.

Vælg et gemt kort for at betale hurtigt, eller indtast kortoplysningerne, når du bliver bedt om det. Tjek beløbet, før du bekræfter. Når betalingen er gået igennem, bør den nye saldo kunne ses i appen.

Hvis du vil bruge en digital voucher, finder du koden i din besked eller på kvitteringen. Indtast hele koden i appens voucher-felt. Tjek hvert tegn, inden du sender den. En tastefejl kan betyde, at koden ikke virker.

Appen viser også din saldo, dit dataforbrug og dine aktive pakker. Tjek oplysningerne, før du tanker op eller køber mere data. Appens skærmbilleder kan ændre sig, så find optankningsmuligheden under din konto.

Appen er praktisk, hvis du ikke kan ringe, eller hvis du vil tjekke beløbet først. Hold dine loginoplysninger private. Hvis en betaling ser ud til at hænge, så tjek saldoen, før du prøver igen.

Brug en Tesco Mobile-optankningsvoucher

Du kan købe en optankningsvoucher i en Tesco-butik. Gem kvitteringen, indtil beløbet er sat ind på din konto. Kvitteringen eller voucheren viser en kode til optankningen.

Ring 4488 fra din Tesco Mobile-telefon, og lyt til valgmulighederne. Vælg optankning med voucher, og indtast derefter koden, når du bliver bedt om det. Vent på, at opkaldet bekræfter, at beløbet er sat ind.

Du kan også indtaste en digital voucher i Tesco Mobile-appen. Åbn sektionen for optankning, og indtast koden i voucher-feltet. Det fungerer med vouchere, du har modtaget online.

Hvis en voucher ikke virker, skal du sammenligne koden med kvitteringen og prøve igen. Tjek, at den gælder til Tesco Mobile, og at den ikke allerede er brugt. Gem købsbeviset, hvis du får brug for hjælp til et køb i en butik.

Smid ikke kvitteringen ud, så snart du har indtastet koden. Den kan hjælpe support med at undersøge en manglende eller mislykket optankning. Del ikke hele voucher-koden i et offentligt opslag.

Tank op ved at ringe til 4488

Det er praktisk at ringe til 4488, hvis du har et kort eller en voucher ved hånden. Opkaldet er gratis fra Tesco Mobile-telefoner. Hav dine betalingsoplysninger klar, inden du går i gang.

1. Ring til 4488 fra din Tesco Mobile-telefon.
2. Vælg optankning i den mundtlige menu.
3. Vælg et beløb på op til grænsen på £30.
4. Indtast kortoplysningerne eller voucher-koden, når du bliver bedt om det.
5. Vent på en bekræftelse, før du afslutter opkaldet.

Hvis opkaldet bliver afbrudt, så tjek saldoen, før du prøver igen. Så undgår du at tanke op to gange ved en fejl. Tjek saldoen i appen, send en sms med BALANCE til 282, eller ring til 4488.

De samme kontogrænser gælder, uanset om du bruger appen, en voucher eller ringer. En optankning må ikke bringe saldoen over £100. Du må heller ikke tanke op med mere end £150 i alt på 30 dage.

Hvis du ikke ved, om en betaling er gået igennem, så vent med at prøve igen. Tjek først saldoen og eventuelle betalingsbeskeder. Kontakt Tesco Mobile-support med kvitteringen eller betalingsoplysningerne, hvis beløbet stadig mangler.

Tjek saldo og forbrug

Du kan tjekke din Tesco Mobile-saldo på tre måder. Send en sms med BALANCE til 282, ring til 4488, eller åbn Tesco Mobile-appen. Vælg den metode, der passer dig.

Appen viser saldoen sammen med dataforbrug og aktive pakker. Tjek oplysningerne, før du tanker op eller køber mere data. Tjek igen efter en optankning for at sikre, at det nye beløb er kommet ind.

Når du tjekker saldoen, kan du holde dig inden for kontogrænsen på £100 og grænsen på £150 over 30 dage. Du kan også se, om en nylig betaling er gået ind på kontoen. Tjek saldoen, før du prøver igen med en betaling, der stadig kan være under behandling.

Hvis saldoen ikke ændrer sig, så giv betalingen lidt tid, og tjek igen senere. Hav voucher-kvitteringen eller kortoplysningerne ved hånden. Kontakt Tesco Mobile-support, hvis beløbet stadig mangler.

Ofte stillede spørgsmål om optankning hos Tesco Mobile

Er det gratis at ringe til Tesco Mobiles optankningsnummer?

Ja. Det er gratis at ringe til 4488 fra en Tesco Mobile-telefon. Din normale opkaldstakst kan gælde, hvis du ringer fra et andet netværk.

Kan jeg tanke Tesco Mobile op online?

Du kan tanke op i Tesco Mobile-appen med et debet- eller kreditkort. Du kan også indtaste en gyldig digital voucher i appen.

Hvor meget kan jeg sætte ind på min Tesco Mobile-konto?

Du kan tanke op med op til £30 ad gangen. Saldoen må højst være £100, og det samlede beløb, du tanker op, må ikke overstige £150 på 30 dage.

Hvordan tjekker jeg min Tesco Mobile-saldo?

Send en sms med BALANCE til 282, ring til 4488, eller tjek Tesco Mobile-appen. Appen viser også dataforbrug og aktive pakker.

Hvad gør jeg, hvis min voucher ikke virker?

Sammenlign koden med kvitteringen, og tjek, at voucheren gælder til Tesco Mobile. Gem kvitteringen, og kontakt support, hvis beløbet stadig ikke dukker op.